<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Verdana;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman",serif;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
/* List Definitions */
@list l0
        {mso-list-id:655452270;
        mso-list-template-ids:108954434;}
ol
        {margin-bottom:0in;}
ul
        {margin-bottom:0in;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:#1F497D">I find it difficult to see how anyone could disagree with these points.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:#1F497D"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<div style="border:none;border-left:solid blue 1.5pt;padding:0in 0in 0in 4.0pt">
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">1. I don't think we can solve the problem of independence by giving the ombudspersons a 5 year contract. I have provided my reasons before. If by 5 years fixed contract you mean the Ombuds
 office as an entity should be given a fixed term contract that is fine. But ombudspersons getting fixed five-year contract won't solve the problem.&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">2. Ombuds has to be an office and not a person. At the moment it's a person. I think to maintain the&nbsp;independence of the office, we need to have preferably an external organization that provides
 ombuds services and its revenue is not only dependent on ICANN. That way we can ensure independence.&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">3. Under no circumstances, the ombudspersons&nbsp;should socialize and befriend community members ( this is a very obvious independence element, have you ever encountered the decision maker of your
 case at a social event talking and smiling at the party you filed a complaint against? It is written in first year legal text books that independence is very much affected by social encounters and interactions)<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">I don't think the current recommendations are sufficient enough to expand the ombuds office mandate. But I do need written&nbsp;reasons for not considering the points I have made. It is simply not
 enough that the WS2 group on Ombuds did not agree with my comments.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</body>
</html>