<div dir="ltr">hi all<div><br></div><div>Please note that small adjustments are going on to the wording, and so the only authoritative version is the Google Doc. The PDF was circulated as a "snapshot in time". </div><div><br></div><div>all bests</div><div>Jordan</div><div><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">On Sun, 24 Jun 2018 at 12:01, Jordan Carter <<a href="mailto:jordan@internetnz.net.nz">jordan@internetnz.net.nz</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div class="gmail_quote"><div>Hi all</div><div><br></div><div>Attached as a PDF is the current draft of the implmentation guidance re Ombudsman.</div><div><br></div><div>Live Google doc link here: <a href="https://docs.google.com/document/d/1OVTbu1wHBNIMJM4sBW3qCUrfcXvr7vUCZG37QPIBFFE/edit" target="_blank">https://docs.google.com/document/d/1OVTbu1wHBNIMJM4sBW3qCUrfcXvr7vUCZG37QPIBFFE/edit</a></div><br></div><div class="gmail_quote">I hope this works!<br><br></div><div class="gmail_quote">best</div><div class="gmail_quote">Jordan</div>-- <br><div dir="ltr" class="m_-2580931637796028242gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr" style="font-size:small"><p style="font-size:12.8px;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><font color="#ff3399" face="Arial"><span style="font-size:16px;white-space:pre-wrap"><b>Jordan Carter</b></span></font></p><p dir="ltr" style="font-size:12.8px;color:rgb(80,0,80);line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:Arial;font-size:13.3333px;font-weight:bold;white-space:pre-wrap;line-height:1.38">Group Chief Executive</span></p><p dir="ltr" style="font-size:12.8px;color:rgb(80,0,80);line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:13.3333px;font-family:Arial;color:rgb(255,51,153);font-weight:bold;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap">InternetNZ</span></p><br style="font-size:12.8px;color:rgb(80,0,80)"><p dir="ltr" style="font-size:12.8px;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="color:rgb(0,0,0);font-size:13.3333px;line-height:1.38;font-family:Arial;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap">Office: </span><a value="+6444952118" style="color:rgb(17,85,204)">+64 4 495 2118</a><span style="color:rgb(51,51,51);font-size:14px;line-height:20px;font-family:Arial,sans-serif"> </span><span style="font-size:12.8px;line-height:normal">| Mobile: <a value="+6421442649" style="color:rgb(17,85,204)">+64 21 442 649</a> </span><span style="font-size:12.8px;line-height:normal">| Skype: jordancarter</span></p><p dir="ltr" style="font-size:12.8px;color:rgb(80,0,80);line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="color:rgb(34,34,34);font-size:12.8px;line-height:normal">Email: <a href="mailto:jordan@internetnz.net.nz" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">jordan@internetnz.net.nz</a></span></p><div style="font-size:12.8px"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><p dir="ltr" style="font-size:12.8px;color:rgb(80,0,80);line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="color:rgb(34,34,34);font-size:12.8px;line-height:normal"></span></p></div></div><div dir="ltr"><br></div><div><i>A better world through a better Internet </i></div><div><i><br></i></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
</blockquote></div><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr" style="font-size:small"><p style="font-size:12.8px;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><font color="#ff3399" face="Arial"><span style="font-size:16px;white-space:pre-wrap"><b>Jordan Carter</b></span></font></p><p dir="ltr" style="font-size:12.8px;color:rgb(80,0,80);line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:Arial;font-size:13.3333px;font-weight:bold;white-space:pre-wrap;line-height:1.38">Group Chief Executive</span></p><p dir="ltr" style="font-size:12.8px;color:rgb(80,0,80);line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="font-size:13.3333px;font-family:Arial;color:rgb(255,51,153);font-weight:bold;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap">InternetNZ</span></p><br style="font-size:12.8px;color:rgb(80,0,80)"><p dir="ltr" style="font-size:12.8px;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="color:rgb(0,0,0);font-size:13.3333px;line-height:1.38;font-family:Arial;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap">Office: </span><a href="javascript:void(0);" value="+6444952118" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">+64 4 495 2118</a><span style="color:rgb(51,51,51);font-size:14px;line-height:20px;font-family:Arial,sans-serif"> </span><span style="font-size:12.8px;line-height:normal">| Mobile: <a href="javascript:void(0);" value="+6421442649" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">+64 21 442 649</a> </span><span style="font-size:12.8px;line-height:normal">| Skype: jordancarter</span></p><p dir="ltr" style="font-size:12.8px;color:rgb(80,0,80);line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="color:rgb(34,34,34);font-size:12.8px;line-height:normal">Email: <a href="mailto:jordan@internetnz.net.nz" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">jordan@internetnz.net.nz</a></span></p><div style="font-size:12.8px"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><p dir="ltr" style="font-size:12.8px;color:rgb(80,0,80);line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt"><span style="color:rgb(34,34,34);font-size:12.8px;line-height:normal"></span></p></div></div><div dir="ltr"><br></div><div><i>A better world through a better Internet </i></div><div><i><br></i></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>