<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";
        color:black;}
h3
        {mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Heading 3 Char";
        mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:13.5pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";
        color:black;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.Heading3Char
        {mso-style-name:"Heading 3 Char";
        mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Heading 3";
        font-family:"Cambria","serif";
        color:#4F81BD;
        font-weight:bold;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body bgcolor=white lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=WordSection1>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Thank you Ralph and Cheryl for the confirmation.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Brian<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";
color:windowtext'>From:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Tahoma","sans-serif";color:windowtext'> Ralph McKay
[mailto:ralph@bigpulse.com] <br>
<b>Sent:</b> Tuesday, July 13, 2010 10:46 PM<br>
<b>To:</b> Cheryl Langdon-Orr<br>
<b>Cc:</b> briancute@afilias.info; at-review@icann.org<br>
<b>Subject:</b> Re: Fwd: sample of ATRT test survey questions and your costings
provided back in May<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Cheryl
<br>
<br>
For the seven languages the quote of $US 3,000 stands. However it is important
that the translators work from an English template that we will send after the
En version is set. It is this template process that enables us to be so
competitive on the multi-language pricing.<br>
<br>
</span><br>
Cheryl Langdon-Orr wrote: <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Hi Ralph &nbsp;further to your recent provision of a test
survey based on the Questions to the Community from the ICANN Web site, some
feedback received from Team members so far &nbsp;and our brief discussions at
our ATRT meeting today; I've been asked to &nbsp;confirm with you &nbsp;if the
&quot;quote&quot; I gave them for the purposes of budget allocation inquiries
of $3000 USD &nbsp;(for a survey &nbsp;in the UN Languages +&nbsp;Portuguese)
still stands (as our Review Team Chair Brian Cute and ICANN Board Chair Peter
Dengate-Thrush, are&nbsp;having&nbsp;further talks re ATRT
funding&nbsp;and&nbsp;budget&nbsp;this week... <o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>To that end I've forwarded&nbsp;the original email with my
responses to some of your questions and where you mentioned the costs amount
(copied then only to the RT&nbsp;Chair&nbsp;and Vice&nbsp;Chair) back in May to
the full ATRT list &nbsp;as we will be discussing this matter more in Next
weeks ATRT Meeting (and you should know that feedback so far indicates changes
to the detail of the questions &nbsp;would be required) but more on that after
Team discussion(s) ); &nbsp;And most importantly to confirm back by return email
directly to Brian Cute ASAP &nbsp;that the $3000 USD figure still stands
&nbsp;so that this amount can be considered along with our other potential
expenses.<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>Thanks<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>Cheryl Langdon-Orr<br>
(CLO)<br>
<br>
<br>
<o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal>---------- Forwarded message ----------<br>
From: <b>Cheryl Langdon-Orr</b> &lt;<a href="mailto:langdonorr@gmail.com">langdonorr@gmail.com</a>&gt;<br>
Date: 24 May 2010 14:58<br>
Subject: Re: sample<br>
To: Ralph McKay &lt;<a href="mailto:ralph@bigpulse.com">ralph@bigpulse.com</a>&gt;,
<a href="mailto:briancute@afilias.info">briancute@afilias.info</a>, Manal Ismail
&lt;<a href="mailto:manal@tra.gov.eg">manal@tra.gov.eg</a>&gt;<br>
<br>
<br>
Hey I've only just finished looking at the first link and was about to reply
with =&gt; &quot;yes this is heading in the right direction, what do we need to
do next?&quot; &nbsp;reply :-) <o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>For other matter raised see inter-spaced bellow...<o:p></o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><br clear=all>
Cheryl Langdon-Orr<br>
(CLO)<br>
<br>
<br>
<o:p></o:p></p>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal>On 24 May 2010 14:32, Ralph McKay &lt;<a
href="mailto:ralph@bigpulse.com" target="_blank">ralph@bigpulse.com</a>&gt;
wrote:<o:p></o:p></p>

</div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;
margin-left:4.8pt;margin-right:0in'>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Arial","sans-serif"'>Hi Cheryl,<o:p></o:p></span></p>

<div>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>It's
not quite finished but I just sent another link to show progress. In some
places we made the text more concise as this will help with translation but you
can expand it again if you like. <o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

</blockquote>

<div>

<p class=MsoNormal>&lt;CLO&gt; &nbsp;Concise&nbsp;is Good :-)&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;
margin-left:4.8pt;margin-right:0in'>

<div>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>The
survey could be condensed further by collapsing many the yes/no questions under
one heading, but I am not sure this is wanted.</span><o:p></o:p></p>

</div>

</blockquote>

<div>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>&lt;CLO&gt; &nbsp;you the expert here...&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;
margin-left:4.8pt;margin-right:0in'>

<div>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Also
in the final version we would usually display each question on a separate page
to avoid major loss of data in case someone losses connection before
submitting.</span><o:p></o:p></p>

</div>

</blockquote>

<div>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>&lt;CLO&gt; that makes perfect sense to me...&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;
margin-left:4.8pt;margin-right:0in'>

<div>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><br>
I have not mentioned costing on this one yet. I'm helping out here with the
survey structure at no obligation for payment. However generally we would
create and manage this type of survey and enter all the translations for about
$US2500 plus $200 per language assuming the translated text is provided.
However we have been doing similar jobs for ICANN lately for $US3000 and happy
to hold that fee for this one.</span><o:p></o:p></p>

</div>

</blockquote>

<div>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>&lt;CLO&gt; &nbsp;thanks good to know (I DO like
a&nbsp;bargain) &nbsp;and yes ICANN would provide any translated text....<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<div>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;
margin-left:4.8pt;margin-right:0in'>

<div>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>If
the same survey is repeated in other years with little change then we can
manage it for a much smaller fee next time. Are you happy for us to complete
the management of this one on these rates? I assume the paying client is your
US office so no GST is included. I believe our rates for this type of
multi-language project are much less than generally available in the market.
Note it's <u>important</u> not to translate the text until we send an english
version template to work from.</span><o:p></o:p></p>

</div>

</blockquote>

<div>

<p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>&lt;CLO&gt; &nbsp;Thanks this is also good to know...
&nbsp;I need to take the sample to the rest of the Team now (with the rough
costs) &nbsp;we have a meeting later this week... &nbsp;I note when I follow
the links bellow &gt;&gt;&gt;<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=0
 style='width:0in;border-collapse:collapse'>
 <tr>
  <td width=493 nowrap valign=top style='width:369.75pt;padding:0in 6.0pt 0in 0in'>
  <table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=493
   style='width:369.75pt;border-collapse:collapse'>
   <tr>
    <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
    <div>
    <p class=MsoNormal><span style='font-family:"Arial","sans-serif"'><img
    border=0 id="_x0000_i1025"
    src="https://mail.google.com/mail/images/cleardot.gif"><img border=0
    width=16 height=16 id="_x0000_i1026"
    src="https://mail.google.com/mail/images/cleardot.gif" name=upi><o:p></o:p></span></p>
    <h3 style='vertical-align:top'><span style='font-size:10.0pt;font-family:
    "Arial","sans-serif";color:#00681C'>Ralph McKay<o:p></o:p></span></h3>
    <p class=MsoNormal><span style='font-family:"Arial","sans-serif"'>&nbsp;to&nbsp;me<o:p></o:p></span></p>
    </div>
    </td>
   </tr>
  </table>
  </td>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <div>
  <p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><u><span
  style='font-family:"Arial","sans-serif";color:#0658B5'>show details</span></u><span
  style='font-family:"Arial","sans-serif"'>&nbsp;14:08 (44 minutes ago)<o:p></o:p></span></p>
  </div>
  </td>
  <td nowrap valign=top style='padding:0in 0in 0in 0in'></td>
 </tr>
</table>

</div>

<div style='margin-left:11.25pt;margin-top:3.75pt;margin-right:11.25pt;
margin-bottom:3.75pt'>

<div>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:#333333'>Cheryl,<br>
<br>
<a href="https://www.bigpulse.com/p9837/" target="_blank">CLICK HERE</a>&nbsp;to
see some work in progress. See how some of the questions have been condensed in
a rating format. Does this work? Not all questions can fit into this style.
&nbsp;&gt;&gt;&gt;</span><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><span style='font-family:"Arial","sans-serif"'>That
&nbsp;I'm logged on with my BP identity &nbsp;how do we show the others what
were proposing? &nbsp;Perhaps&nbsp;if Brian and Manal try the CLICK HERE link
above, and can see the sample that is all we need &nbsp;but I would want to
have the team &quot;play with the sample so whatever we need to do to set that
up needs to be discussed...</span><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Arial","sans-serif"'><o:p></o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal><span style='font-family:"Arial","sans-serif"'>Yes it would
be US client so not GST, and you note on translations is NOTED... &nbsp; I
suspect next steps would be fine tuning the questions from the sample to ensure
the Accountability and&nbsp;Transparency&nbsp;Review Team (ATRT) feels were
asking all we need to then look to next steps etc., from that... &nbsp;So all I
can have to put onto our Agenda later this week (thus the c.c. to the Chair and
Vice Chair of the ATRT as they will be setting the Agenda) the better...</span><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<div>

<p class=MsoNormal>Thanks again... &nbsp;CLO&nbsp;<o:p></o:p></p>

</div>

<div>

<div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;
margin-left:4.8pt;margin-right:0in'>

<div>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Cheers<br>
<br>
<br>
<br>
&lt;other emails/text snipped to shorten message&gt;</span><o:p></o:p></p>

</div>

</blockquote>

</div>

</div>

</div>

</div>

</div>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<div>

<p class=MsoNormal>-- <br>
<span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Ralph McKay<br>
<br>
Australia +61 2 9918 4270 | USA +1 800 894 7617 | UK +44 870 403 6008 <br>
<br>
<a href="http://www.bigpulse.com/">BigPulse.com</a><br>
<br>
</span><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>This
message is confidential. We do not authorise any person other than the intended
recipient to read, copy or use it. If you are not the intended recipient, do
not copy or disclose its content, but contact the sender immediately. Whilst we
run anti-virus software, you are solely responsible for ensuring that any
e-mail or attachment you receive is virus-free. We disclaim liability for any damage
you suffer as a consequence of receiving any such virus. </span><o:p></o:p></p>

</div>

</div>

</body>

</html>