<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-US link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal style='margin-bottom:10.0pt;line-height:115%'>Dear Carlos, Avri and Alan,<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:10.0pt;line-height:115%'>Staff has been reviewing the proposed observations and recommendations considered by the ATRT 2 and would like to offer several clarifications.&nbsp; Additionally, it would be very helpful to get further clarification from the Review Team on several points raised.&nbsp; As you are the ATRT 2 members assigned to complete the analysis and the documentation on various items, staff would appreciate your consideration of the information summarized here and your response of clarification.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:10.0pt;line-height:115%'><b><u>Inventory Item #37 &#8211; Review actions of the Board and staff in ensuring public interest:&nbsp; Volunteer engagement<o:p></o:p></u></b></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:10.0pt;line-height:115%'><i>Draft Recommendation:<o:p></o:p></i></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:10.0pt;line-height:115%'>ICANN to establish a sustainable model for relying on volunteers to do functions normally done by professionals.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:10.0pt;line-height:115%'><i>Staff response and request for clarification:<o:p></o:p></i></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:10.0pt;line-height:115%'>ICANN values the contributions of all the stakeholders as they volunteer their services for working groups, councils and other activities and fully supports the importance of evolving the volunteer model.&nbsp; Commitment to establishing a sustainable model for volunteer participation has been ongoing and includes new outreach and engagement strategies, expanded information sharing, travel support to ICANN Public Meetings and a continuing commitment to effective remote participation capabilities. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:10.0pt;line-height:115%'>New regional strategies are being developed and implemented to engage more community participants at the regional and local level.&nbsp; Also, Chris Gift has provided information and examples to the Review Team of new strategies being developed and tested to engage more new participants through various channels.&nbsp; For more information, please see <a href="http://labs.icann.org/en">http://labs.icann.org/en</a>.&nbsp;&nbsp; Additionally, orientation for incoming volunteer leaders is being conducted through online training as well as face- to- face programs.&nbsp; The Online Education Platform is ICANN&#8217;s on-line learning initiative and an ICANN leadership training initiative (initially a pilot effort before the ICANN Public Meeting in Buenos Aires) is a broader proposal being considered to expand community learning. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:10.0pt;line-height:115%'>While each of the structures has conducted its own orientation, ICANN is working to regularize this effort across all structures and provide structures with additional support.&nbsp; An Orientation Program will be conducted at ICANN 48 in Buenos Aires by existing leaders of SOs and ACs. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:10.0pt;line-height:115%'>Staff would appreciate further clarification of the objectives of this draft recommendation and looks forward to continuing to engage with the ATRT 2 and the broader community to look for innovative methods to engage volunteers.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:10.0pt;line-height:115%'>Staff appreciates the significant work effort that you and the Review Team have committed to making ongoing improvements in ICANN&#8217;s accountability and transparency.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><b><i>Larisa B. Gurnick<o:p></o:p></i></b></p><p class=MsoNormal>Consultant/Senior Director, Organizational Reviews<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.5pt;color:black'>Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN)</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><a href="mailto:larisa.gurnick@icann.org">larisa.gurnick@icann.org</a><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>310 383-8995<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p></div></body></html>