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<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=540050122-02042010><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Mike,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=540050122-02042010><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=540050122-02042010><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>I contacted Barbara Steele in our customer affairs office 
and she shared the following.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=540050122-02042010><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=540050122-02042010><FONT size=2><FONT 
face=Arial><FONT color=#000080>Given that there is a 10% deletion allowance, it 
is their opinion that this should be adequate to address any issues that a 
registrar is having with traditional fraud, i.e., stolen credit cards, 
etc.  If they have deletes of more than 10% “due to fraud”, then the 
registrars experiencing this have bigger issues that they are not 
addressing.  What we have found is that registrars would claim fraud when 
submitting a request for an exemption and when we denied the request indicating 
that we don’t view fraud as an extraordinary circumstance, the registrar’s AGP 
deletion percentage would drop down below the 10% threshold or they moved on to 
claims of phishing.  We do want registrars to “do the right thing” and take 
down domains that are being used for nefarious activity but if they are 
exceeding the AGP threshold, then we expect them to be able to substantiate 
their claim and not just use one of the industry’s hot buzz words and expect 
that we will grant the exemption.</FONT><FONT color=blue><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: blue; FONT-FAMILY: Arial"> <o:p></o:p></SPAN></FONT></FONT></FONT>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><o:p> </o:p></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><FONT face=Arial color=navy size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial">If fraud (and 
unsubstantiated phishing) were deemed to be valid examples of extraordinary 
circumstances, then I think that ICANN would find that their ‘successful’ policy 
is not so ‘successful’ after all.  Even with the low number of exemption 
requests that we receive each month, we spend a huge amount of time trying to 
substantiate the claims and then getting the internal approvals of our 
recommendations.  I have concerns that if “fraud” and “phishing” become the 
“get out of jail” free card for submitting exemption requests, then we will see 
more registrars exceeding the 10% threshold and then submitting an exemption 
request for the domain names over the threshold.  I don’t think that 
VeriSign (or any other registry) would want to hire the number of people that it 
would take to process the increase in claims and I don’t think that ICANN would 
be very happy with the number of AGP deletes 
increasing. <BR></SPAN></FONT></P>
<P class=MsoNormal><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: navy; FONT-FAMILY: Arial"><SPAN 
class=540050122-02042010>Chuck</SPAN></P></SPAN></SPAN></DIV><BR>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
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  <DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
  <HR tabIndex=-1>
  <FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> owner-council@gnso.icann.org 
  [mailto:owner-council@gnso.icann.org] <B>On Behalf Of </B>Mike 
  Rodenbaugh<BR><B>Sent:</B> Friday, April 02, 2010 3:48 PM<BR><B>To:</B> 'Craig 
  Schwartz'; 'GNSO Council'<BR><B>Subject:</B> RE: [council] AGP Limits Policy - 
  Status Report Inquiry<BR></FONT><BR></DIV>
  <DIV></DIV>
  <DIV class=Section1>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: #1f497d">Thanks 
  Craig.<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: #1f497d"><o:p> </o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: #1f497d">I am curious to know from 
  contract parties whether the fraud issue is really a significant issue needed 
  Council consideration.  Otherwise, I think this issue can be closed and 
  no further reports are needed to the Council since the stats are reported in 
  the monthly registry reports anyway.<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: #1f497d"><o:p> </o:p></SPAN></P>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: #1f497d">Mike 
  Rodenbaugh<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: #1f497d">RODENBAUGH 
  LAW<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: #1f497d">tel/fax:  +1 (415) 
  738-8087<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: #1f497d"><A 
  href="http://rodenbaugh.com/"><SPAN 
  style="COLOR: blue">http://rodenbaugh.com</SPAN></A><o:p></o:p></SPAN></P></DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="COLOR: #1f497d"><o:p> </o:p></SPAN></P>
  <DIV>
  <DIV 
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  <P class=MsoNormal><B><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">From:</SPAN></B><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'"> 
  owner-council@gnso.icann.org [mailto:owner-council@gnso.icann.org] <B>On 
  Behalf Of </B>Craig Schwartz<BR><B>Sent:</B> Friday, April 02, 2010 6:38 
  AM<BR><B>To:</B> GNSO Council<BR><B>Subject:</B> [council] AGP Limits Policy - 
  Status Report Inquiry<o:p></o:p></SPAN></P></DIV></DIV>
  <P class=MsoNormal><o:p> </o:p></P>
  <P class=MsoNormal 
  style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto"><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'">Dear 
  Councilors,<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal 
  style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto"><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'">The AGP Limits Policy contains a 
  provision that requires ICANN staff to provide semi-annual updates to the GSNO 
  on the implementation of the Policy. To date ICANN has issued two reports, the 
  first in June 2009 and the second in December 2009. With excessive AGP deletes 
  down by 99.7%, the Policy is achieving its desired outcome and this was stated 
  in the last report. <o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal 
  style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto"><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'">Also noted in the last report were 
  some registrar complaints about exemptions requests that had been denied when 
  the basis for the request was fraud. From the 14 December 2009 report, ICANN 
  noted: <I>A question the GNSO Council may wish to consider in the future is 
  whether modifications to the Policy are necessary and/or appropriate given the 
  results and community reaction to date. For example, should the GNSO Council 
  consider defining the terms “extraordinary circumstances” or “reoccur 
  regularly?” During the policy development process on domain tasting some 
  community members suggested that the mitigation of instances of consumer fraud 
  may be a legitimate use of AGP deletes. Additionally, if a registrar 
  proactively takes down (i.e., deletes) domains that are known to propagate a 
  fraudulent activity such as phishing, should the registrar bear the cost if 
  the deletions cause the registrar to exceed the threshold defined in the 
  Policy?</I><o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal 
  style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto"><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'">Staff recommends that the GSNO 
  consider whether further work is needed in light of the fact that excessive 
  AGP deletes are down by 99.7%.  Staff further recommends that the Council 
  consider whether semi-annual reports should be continued and if so, with what 
  frequency? <o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'">I’m happy 
  to join the next GNSO call to discuss this and to answer any questions you may 
  have.<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'"><o:p> </o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'">Best,<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'"><o:p> </o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Verdana','sans-serif'">Craig Schwartz<BR>Chief gTLD 
  Registry Liaison<BR>ICANN<o:p></o:p></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><o:p> </o:p></P></DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>