<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
      http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    <div class="moz-cite-prefix"><br>
      Hi Kristine,<br>
      <br>
      yes, there is. It is present on the ICANN pages, and linked from
      the Internic site.<br>
      <br>
      Here is the transfer-related page:<br>
      <br>
      <a
        href="http://www.icann.org/en/resources/compliance/complaints/transfer">http://www.icann.org/en/resources/compliance/complaints/transfer</a><br>
      <br>
      This opens up a form where the registrant can initiate a
      compliance action against his registrar, and this is a regular
      process that sees much more use than the TDRP. AFAIK, there
      already is a ticketing system behind this at ICANN compliance that
      follows the 1-2-3 compliance process.<br>
      <br>
      Regarding the recourse issue, I have recently learned that one
      reason that INGOs and IGOs vehemently demanded a process to
      protect their rights seperate from the UDRP was that they cannot
      accept the clause that would force them to agree to any local
      jurisdiction. So I learned that having common jurisdiction may not
      even be desirable for some registrants. <br>
      <br>
      With regard of determining your "Waht if..." question, I think we
      first need to seperate out the possible scenarios to determin
      which course of action is needed. maybe we will find that there
      already are current processes that fit the bill perfectly. <br>
      <br>
      Volker<br>
      <br>
      <br>
    </div>
    <blockquote
cite="mid:A5F3D8B1EA9D484DAAEC49D207C0B4A90843CEBC@EXCHANGE.arb-forum.com"
      type="cite">
      <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html;
        charset=ISO-8859-1">
      <meta name="Generator" content="Microsoft Word 14 (filtered
        medium)">
      <style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Helvetica;
        panose-1:2 11 6 4 2 2 2 2 2 4;}
@font-face
        {font-family:Wingdings;
        panose-1:5 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Consolas;
        panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";
        color:black;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p
        {mso-style-priority:99;
        mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";
        color:black;}
pre
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";
        color:black;}
span.HTMLPreformattedChar
        {mso-style-name:"HTML Preformatted Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted";
        font-family:Consolas;
        color:black;}
span.EmailStyle20
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Arial","sans-serif";
        color:windowtext;
        font-weight:normal;
        font-style:normal;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
/* List Definitions */
@list l0
        {mso-list-id:399406226;
        mso-list-template-ids:-875909470;}
@list l0:level1
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        font-family:Symbol;}
@list l0:level2
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:o;
        mso-level-tab-stop:1.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";
        mso-bidi-font-family:"Times New Roman";}
@list l0:level3
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:1.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        font-family:Wingdings;}
@list l0:level4
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:2.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        font-family:Wingdings;}
@list l0:level5
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:2.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        font-family:Wingdings;}
@list l0:level6
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:3.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        font-family:Wingdings;}
@list l0:level7
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:3.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        font-family:Wingdings;}
@list l0:level8
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:4.0in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        font-family:Wingdings;}
@list l0:level9
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0A7;
        mso-level-tab-stop:4.5in;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-.25in;
        mso-ansi-font-size:10.0pt;
        font-family:Wingdings;}
ol
        {margin-bottom:0in;}
ul
        {margin-bottom:0in;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
      <div class="WordSection1">
        <p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:windowtext">Is
            there a specific mechanism for Registrants to complain about
            their Registrar?&nbsp; Because I get complaints and I say &#8220;go to
            Compliance&#8221; but I don&#8217;t think there is a process (or I&#8217;m
            unaware of it).&nbsp;&nbsp;&nbsp; Perhaps, if Compliance is the right home
            for all Registrant-initiated disputes (which seems to me
            like a slippery slope because I am pretty sure ICANN&#8217;s
            compliance team is not staffed to handle that volume of
            complaints), then the work product of this committee is to
            make a recommendation that ICANN set up a position/
            ticketing system/dispute process for Registrant disputes.<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:windowtext"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:windowtext">But
            I think we have to answer the question.&nbsp; It may be that this
            stuff doesn&#8217;t go in the TDRP at all, but we can&#8217;t say
            Registrants who are the victim of wrongful transfers or
            failures to transfer have no recourse outside of the court
            systems because the same jurisdictional issues and timing
            issues and cost issues that predated the UDRP arise.&nbsp; We
            need to have some sort of answer to the question &#8220;What about
            when a Registrant is aggrieved (by the Registrar or where
            the Registrar won&#8217;t initiate the TDRP process)&#8221;?<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:windowtext"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:windowtext">Kristine<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:windowtext"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        <div>
          <div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF
            1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
            <p class="MsoNormal"><b><span
style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:windowtext">From:</span></b><span
style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:windowtext">
                <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:owner-gnso-irtpd@icann.org">owner-gnso-irtpd@icann.org</a>
                [<a class="moz-txt-link-freetext" href="mailto:owner-gnso-irtpd@icann.org">mailto:owner-gnso-irtpd@icann.org</a>]
                <b>On Behalf Of </b>Volker Greimann<br>
                <b>Sent:</b> Tuesday, December 03, 2013 10:22 AM<br>
                <b>To:</b> Mike O'Connor<br>
                <b>Cc:</b> <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:gnso-irtpd@icann.org">gnso-irtpd@icann.org</a><br>
                <b>Subject:</b> Re: [gnso-irtpd] here's the little
                summary of that sequence of events i rattled off on the
                call just now -- registrant role in TDRP<o:p></o:p></span></p>
          </div>
        </div>
        <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
        <div>
          <p class="MsoNormal">Hi Mike,<o:p></o:p></p>
        </div>
        <blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
          <p class="MsoNormal">i'm trying to remedy the situation where
            a registrar is either in violation of the IRTP themselves
            (refusing to allow the registrant to transfer out) or is
            presumptively denying the registrant due process in a
            dispute between registrars. &nbsp;this was recognized as an
            oversight in the policy back in the misty past when this
            series of IRTP PDPs was launched.<o:p></o:p></p>
        </blockquote>
        <p class="MsoNormal">In the first case, the right venue for the
          registrant is ICANN compliance, where he can lodge a complaint
          against his registrar.&nbsp;
          <br>
          In the second case, I still not see that denying a registrant
          access to a process not designed for him denies him due
          process. I do not see that this process is "due" to
          registrants.<br>
          <br>
          <o:p></o:p></p>
        <div>
          <p class="MsoNormal">i don't care how this happens.
            &nbsp;registrars are probably in the best position to figure out
            the best way to get this done and i'm happy to leave that
            discussion up to them. &nbsp;i like James' "put pressure on
            Registrars to comply" approach since that seems like a
            lighter/simpler one but i can live with anything that fixes
            that problem. &nbsp;what i'm not keen on the idea of leaving
            registrants in their current situation where these decisions
            get made "for them" by registrars with no recourse for
            trapped registrants except worldwide courts.<o:p></o:p></p>
        </div>
        <p class="MsoNormal">A registrant can always take recourse with
          ICANN compliance if his registrar violates its obligations
          under the RAA (which includes all consensus policies):<br>
          <a moz-do-not-send="true"
            href="http://www.icann.org/en/resources/compliance/complaints/transfer">http://www.icann.org/en/resources/compliance/complaints/transfer</a><br>
          <br>
          Remember, were are purely talking process here, and registrar
          process violations are a compliance matter. Compliance action
          will force the violating registrar to fix the breach,
          therefore resolving the registrants issue.<br>
          <br>
          Best regards,<br>
          <br>
          Volker <br>
          <br>
          <br>
          <o:p></o:p></p>
        <div>
          <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
        </div>
        <div>
          <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
          <div>
            <div>
              <p class="MsoNormal">On Dec 3, 2013, at 9:51 AM, Volker
                Greimann &lt;<a moz-do-not-send="true"
                  href="mailto:vgreimann@key-systems.net">vgreimann@key-systems.net</a>&gt;
                wrote:<o:p></o:p></p>
            </div>
            <p class="MsoNormal"><br>
              <br>
              <o:p></o:p></p>
            <div>
              <div>
                <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Hi
                  Mike,<br>
                  <br>
                  you are assuming that registrants should be
                  beneficiaries of the TDRP. They are not. Therefore a
                  registrar not initiating a TDRP is not blocking the
                  registrants access as they do not have such an access
                  in the first place.
                  <br>
                  <br>
                  If you want to give the registrant a way to force a
                  registrar to initiate a proceeding against another
                  registrar, that is another story, but that way needs
                  to include an obligation of the registrant to pay the
                  costs and a right of a registrar to charge for this
                  service (to cover the work needed to handle the
                  process).<br>
                  <br>
                  Volker<br>
                  <br>
                  <o:p></o:p></p>
              </div>
              <blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
                <p class="MsoNormal">i think the key distinction i want
                  to draw is with your sentence "give registrants access
                  to" the TDRP. &nbsp;that's not the intent. &nbsp;the intent is
                  to ensure that registrants are not blocked from that
                  process by their registrar. &nbsp;the hope here is to
                  provide an appeal mechanism in those cases where
                  registrar and registrant disagree on whether a TDRP is
                  warranted. &nbsp;but i'm fine setting the bar for that
                  appeal pretty high.
                  <o:p></o:p></p>
                <div>
                  <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
                </div>
                <div>
                  <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
                  <div>
                    <div>
                      <p class="MsoNormal">On Dec 2, 2013, at 11:47 AM,
                        Volker Greimann &lt;<a moz-do-not-send="true"
                          href="mailto:vgreimann@key-systems.net">vgreimann@key-systems.net</a>&gt;
                        wrote:<o:p></o:p></p>
                    </div>
                    <p class="MsoNormal"><br>
                      <br>
                      <o:p></o:p></p>
                    <div>
                      <div>
                        <p class="MsoNormal">I still feel that giving
                          registrants access to the TDRP process dilutes
                          its purpose as an inter-registrar dispute
                          process designed to deal with process
                          violations and will turn it into a transfer
                          dispute process between registrants, dragging
                          registrars and registries into a civil
                          conflict between two parties. This will result
                          in increased costs and work for contracted
                          parties.<br>
                          <br>
                          If a registrar is violating transfer
                          processes, there will be sufficient incentive
                          for affected registrars to call them out and
                          if necessary invoke the current process.<br>
                          <br>
                          What we need to look at instead is if creating
                          an alternate process between registrant and
                          former registrant regarding the ownership of a
                          domain name makes sense.
                          <br>
                          <br>
                          I am also a big fan of the line "He who wants
                          to hear the music should pay for the band!",
                          i.e. if a registrant wants a process to be
                          invoked, he should be prepared to pony up the
                          fees, just as with the UDRP. Adding a "loser
                          pays" clause makes sense to me, but in that
                          case it will remain the risk of the
                          complainant that the respondent cannot pay/is
                          unreachable/etc...<br>
                          <br>
                          Volker<o:p></o:p></p>
                      </div>
                      <blockquote
                        style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
                        <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
                        <div>
                          <p>Provide the ability for the registrant to
                            trigger the TDRP process in cases when they
                            disagree with their registrar over an IRTP
                            issue
                            <o:p></o:p></p>
                          <p
                            style="margin-left:.5in;text-indent:-.25in;mso-list:l0
                            level1 lfo1"><!--[if !supportLists]--><span
style="font-size:10.0pt;font-family:Symbol"><span
                                style="mso-list:Ignore">&middot;<span
                                  style="font:7.0pt &quot;Times New
                                  Roman&quot;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
                                </span></span></span><!--[endif]-->In
                            general, registrars initiate TDRP when they
                            can't resolve matters between themselves
                            <o:p></o:p></p>
                          <p style="margin-left:.5in">In the case of
                            disagreement between registrar and
                            registrant as to whether to initiate a TDRP,
                            provide a path for the registrant to take
                            the issue to Compliance
                            <o:p></o:p></p>
                          <p style="margin-left:.5in">Build minimum
                            documentation requirements for registrants
                            into the policy as a filter to prevent
                            frivolous filings
                            <o:p></o:p></p>
                          <p style="margin-left:.5in">If Compliance
                            agrees with registrant, TDRP proceeds as
                            normal, with fees paid by registrars, as
                            normal
                            <o:p></o:p></p>
                          <p style="margin-left:.5in">If Compliance
                            disagrees with registrant, that's it -- it's
                            off to court if the registrant wants to
                            proceed.<o:p></o:p></p>
                          <p style="margin-left:.5in"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
                          <div>
                            <p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto;margin-left:.5in">&nbsp;<o:p></o:p></p>
                          </div>
                          <p class="MsoNormal"><span
style="font-size:9.0pt;font-family:&quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;">PHONE:
                              651-647-6109, FAX: 866-280-2356, WEB:
                              <a moz-do-not-send="true"
                                href="http://www.haven2.com/">www.haven2.com</a>,
                              HANDLE: OConnorStP (ID for Twitter,
                              Facebook, LinkedIn, etc.)</span>
                            <o:p></o:p></p>
                        </div>
                        <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
                      </blockquote>
                      <p class="MsoNormal"><br>
                        <br>
                        <br>
                        <o:p></o:p></p>
                      <pre>-- <o:p></o:p></pre>
                      <pre>Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verf&uuml;gung.<o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>Mit freundlichen Gr&uuml;&szlig;en,<o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>Volker A. Greimann<o:p></o:p></pre>
                      <pre>- Rechtsabteilung -<o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>Key-Systems GmbH<o:p></o:p></pre>
                      <pre>Im Oberen Werk 1<o:p></o:p></pre>
                      <pre>66386 St. Ingbert<o:p></o:p></pre>
                      <pre>Tel.: +49 (0) 6894 - 9396 901<o:p></o:p></pre>
                      <pre>Fax.: +49 (0) 6894 - 9396 851<o:p></o:p></pre>
                      <pre>Email: <a moz-do-not-send="true" href="mailto:vgreimann@key-systems.net">vgreimann@key-systems.net</a><o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>Web: <a moz-do-not-send="true" href="http://www.key-systems.net/">www.key-systems.net</a> / <a moz-do-not-send="true" href="http://www.rrpproxy.net/">www.RRPproxy.net</a><o:p></o:p></pre>
                      <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.domaindiscount24.com/">www.domaindiscount24.com</a> / <a moz-do-not-send="true" href="http://www.brandshelter.com/">www.BrandShelter.com</a><o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>Folgen Sie uns bei Twitter oder werden Sie unser Fan bei Facebook:<o:p></o:p></pre>
                      <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.facebook.com/KeySystems">www.facebook.com/KeySystems</a><o:p></o:p></pre>
                      <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.twitter.com/key_systems">www.twitter.com/key_systems</a><o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer: Alexander Siffrin<o:p></o:p></pre>
                      <pre>Handelsregister Nr.: HR B 18835 - Saarbruecken <o:p></o:p></pre>
                      <pre>Umsatzsteuer ID.: DE211006534<o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>Member of the KEYDRIVE GROUP<o:p></o:p></pre>
                      <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.keydrive.lu/">www.keydrive.lu</a> <o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>Der Inhalt dieser Nachricht ist vertraulich und nur f&uuml;r den angegebenen Empf&auml;nger bestimmt. Jede Form der Kenntnisgabe, Ver&ouml;ffentlichung oder Weitergabe an Dritte durch den Empf&auml;nger ist unzul&auml;ssig. Sollte diese Nachricht nicht f&uuml;r Sie bestimmt sein, so bitten wir Sie, sich mit uns per E-Mail oder telefonisch in Verbindung zu setzen.<o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>--------------------------------------------<o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>Should you have any further questions, please do not hesitate to contact us.<o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>Best regards,<o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>Volker A. Greimann<o:p></o:p></pre>
                      <pre>- legal department -<o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>Key-Systems GmbH<o:p></o:p></pre>
                      <pre>Im Oberen Werk 1<o:p></o:p></pre>
                      <pre>66386 St. Ingbert<o:p></o:p></pre>
                      <pre>Tel.: +49 (0) 6894 - 9396 901<o:p></o:p></pre>
                      <pre>Fax.: +49 (0) 6894 - 9396 851<o:p></o:p></pre>
                      <pre>Email: <a moz-do-not-send="true" href="mailto:vgreimann@key-systems.net">vgreimann@key-systems.net</a><o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>Web: <a moz-do-not-send="true" href="http://www.key-systems.net/">www.key-systems.net</a> / <a moz-do-not-send="true" href="http://www.rrpproxy.net/">www.RRPproxy.net</a><o:p></o:p></pre>
                      <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.domaindiscount24.com/">www.domaindiscount24.com</a> / <a moz-do-not-send="true" href="http://www.brandshelter.com/">www.BrandShelter.com</a><o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>Follow us on Twitter or join our fan community on Facebook and stay updated:<o:p></o:p></pre>
                      <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.facebook.com/KeySystems">www.facebook.com/KeySystems</a><o:p></o:p></pre>
                      <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.twitter.com/key_systems">www.twitter.com/key_systems</a><o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>CEO: Alexander Siffrin<o:p></o:p></pre>
                      <pre>Registration No.: HR B 18835 - Saarbruecken <o:p></o:p></pre>
                      <pre>V.A.T. ID.: DE211006534<o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>Member of the KEYDRIVE GROUP<o:p></o:p></pre>
                      <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.keydrive.lu/">www.keydrive.lu</a> <o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre>This e-mail and its attachments is intended only for the person to whom it is addressed. Furthermore it is not permitted to publish any content of this email. You must not use, disclose, copy, print or rely on this e-mail. If an addressing or transmission error has misdirected this e-mail, kindly notify the author by replying to this e-mail or contacting us by telephone.<o:p></o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                      <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
                    </div>
                  </div>
                  <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
                  <div>
                    <p class="MsoNormal"><br>
                      <span
style="font-size:9.0pt;font-family:&quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;">PHONE:
                        651-647-6109, FAX: 866-280-2356, WEB:
                        <a moz-do-not-send="true"
                          href="http://www.haven2.com/">www.haven2.com</a>,
                        HANDLE: OConnorStP (ID for Twitter, Facebook,
                        LinkedIn, etc.)</span>
                      <o:p></o:p></p>
                  </div>
                  <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
                </div>
              </blockquote>
              <p class="MsoNormal"><br>
                <br>
                <br>
                <o:p></o:p></p>
              <pre>-- <o:p></o:p></pre>
              <pre>Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verf&uuml;gung.<o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>Mit freundlichen Gr&uuml;&szlig;en,<o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>Volker A. Greimann<o:p></o:p></pre>
              <pre>- Rechtsabteilung -<o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>Key-Systems GmbH<o:p></o:p></pre>
              <pre>Im Oberen Werk 1<o:p></o:p></pre>
              <pre>66386 St. Ingbert<o:p></o:p></pre>
              <pre>Tel.: +49 (0) 6894 - 9396 901<o:p></o:p></pre>
              <pre>Fax.: +49 (0) 6894 - 9396 851<o:p></o:p></pre>
              <pre>Email: <a moz-do-not-send="true" href="mailto:vgreimann@key-systems.net">vgreimann@key-systems.net</a><o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>Web: <a moz-do-not-send="true" href="http://www.key-systems.net/">www.key-systems.net</a> / <a moz-do-not-send="true" href="http://www.rrpproxy.net/">www.RRPproxy.net</a><o:p></o:p></pre>
              <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.domaindiscount24.com/">www.domaindiscount24.com</a> / <a moz-do-not-send="true" href="http://www.brandshelter.com/">www.BrandShelter.com</a><o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>Folgen Sie uns bei Twitter oder werden Sie unser Fan bei Facebook:<o:p></o:p></pre>
              <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.facebook.com/KeySystems">www.facebook.com/KeySystems</a><o:p></o:p></pre>
              <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.twitter.com/key_systems">www.twitter.com/key_systems</a><o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer: Alexander Siffrin<o:p></o:p></pre>
              <pre>Handelsregister Nr.: HR B 18835 - Saarbruecken <o:p></o:p></pre>
              <pre>Umsatzsteuer ID.: DE211006534<o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>Member of the KEYDRIVE GROUP<o:p></o:p></pre>
              <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.keydrive.lu/">www.keydrive.lu</a> <o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>Der Inhalt dieser Nachricht ist vertraulich und nur f&uuml;r den angegebenen Empf&auml;nger bestimmt. Jede Form der Kenntnisgabe, Ver&ouml;ffentlichung oder Weitergabe an Dritte durch den Empf&auml;nger ist unzul&auml;ssig. Sollte diese Nachricht nicht f&uuml;r Sie bestimmt sein, so bitten wir Sie, sich mit uns per E-Mail oder telefonisch in Verbindung zu setzen.<o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>--------------------------------------------<o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>Should you have any further questions, please do not hesitate to contact us.<o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>Best regards,<o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>Volker A. Greimann<o:p></o:p></pre>
              <pre>- legal department -<o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>Key-Systems GmbH<o:p></o:p></pre>
              <pre>Im Oberen Werk 1<o:p></o:p></pre>
              <pre>66386 St. Ingbert<o:p></o:p></pre>
              <pre>Tel.: +49 (0) 6894 - 9396 901<o:p></o:p></pre>
              <pre>Fax.: +49 (0) 6894 - 9396 851<o:p></o:p></pre>
              <pre>Email: <a moz-do-not-send="true" href="mailto:vgreimann@key-systems.net">vgreimann@key-systems.net</a><o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>Web: <a moz-do-not-send="true" href="http://www.key-systems.net/">www.key-systems.net</a> / <a moz-do-not-send="true" href="http://www.rrpproxy.net/">www.RRPproxy.net</a><o:p></o:p></pre>
              <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.domaindiscount24.com/">www.domaindiscount24.com</a> / <a moz-do-not-send="true" href="http://www.brandshelter.com/">www.BrandShelter.com</a><o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>Follow us on Twitter or join our fan community on Facebook and stay updated:<o:p></o:p></pre>
              <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.facebook.com/KeySystems">www.facebook.com/KeySystems</a><o:p></o:p></pre>
              <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.twitter.com/key_systems">www.twitter.com/key_systems</a><o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>CEO: Alexander Siffrin<o:p></o:p></pre>
              <pre>Registration No.: HR B 18835 - Saarbruecken <o:p></o:p></pre>
              <pre>V.A.T. ID.: DE211006534<o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>Member of the KEYDRIVE GROUP<o:p></o:p></pre>
              <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.keydrive.lu/">www.keydrive.lu</a> <o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre>This e-mail and its attachments is intended only for the person to whom it is addressed. Furthermore it is not permitted to publish any content of this email. You must not use, disclose, copy, print or rely on this e-mail. If an addressing or transmission error has misdirected this e-mail, kindly notify the author by replying to this e-mail or contacting us by telephone.<o:p></o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
              <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
            </div>
          </div>
          <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
          <div>
            <p class="MsoNormal"><br>
              <span
style="font-size:9.0pt;font-family:&quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;">PHONE:
                651-647-6109, FAX: 866-280-2356, WEB:
                <a moz-do-not-send="true" href="http://www.haven2.com">www.haven2.com</a>,
                HANDLE: OConnorStP (ID for Twitter, Facebook, LinkedIn,
                etc.)</span>
              <o:p></o:p></p>
          </div>
          <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
        </div>
        <p class="MsoNormal"><br>
          <br>
          <br>
          <o:p></o:p></p>
        <pre>-- <o:p></o:p></pre>
        <pre>Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verf&uuml;gung.<o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>Mit freundlichen Gr&uuml;&szlig;en,<o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>Volker A. Greimann<o:p></o:p></pre>
        <pre>- Rechtsabteilung -<o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>Key-Systems GmbH<o:p></o:p></pre>
        <pre>Im Oberen Werk 1<o:p></o:p></pre>
        <pre>66386 St. Ingbert<o:p></o:p></pre>
        <pre>Tel.: +49 (0) 6894 - 9396 901<o:p></o:p></pre>
        <pre>Fax.: +49 (0) 6894 - 9396 851<o:p></o:p></pre>
        <pre>Email: <a moz-do-not-send="true" href="mailto:vgreimann@key-systems.net">vgreimann@key-systems.net</a><o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>Web: <a moz-do-not-send="true" href="http://www.key-systems.net">www.key-systems.net</a> / <a moz-do-not-send="true" href="http://www.RRPproxy.net">www.RRPproxy.net</a><o:p></o:p></pre>
        <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.domaindiscount24.com">www.domaindiscount24.com</a> / <a moz-do-not-send="true" href="http://www.BrandShelter.com">www.BrandShelter.com</a><o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>Folgen Sie uns bei Twitter oder werden Sie unser Fan bei Facebook:<o:p></o:p></pre>
        <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.facebook.com/KeySystems">www.facebook.com/KeySystems</a><o:p></o:p></pre>
        <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.twitter.com/key_systems">www.twitter.com/key_systems</a><o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer: Alexander Siffrin<o:p></o:p></pre>
        <pre>Handelsregister Nr.: HR B 18835 - Saarbruecken <o:p></o:p></pre>
        <pre>Umsatzsteuer ID.: DE211006534<o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>Member of the KEYDRIVE GROUP<o:p></o:p></pre>
        <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.keydrive.lu">www.keydrive.lu</a> <o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>Der Inhalt dieser Nachricht ist vertraulich und nur f&uuml;r den angegebenen Empf&auml;nger bestimmt. Jede Form der Kenntnisgabe, Ver&ouml;ffentlichung oder Weitergabe an Dritte durch den Empf&auml;nger ist unzul&auml;ssig. Sollte diese Nachricht nicht f&uuml;r Sie bestimmt sein, so bitten wir Sie, sich mit uns per E-Mail oder telefonisch in Verbindung zu setzen.<o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>--------------------------------------------<o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>Should you have any further questions, please do not hesitate to contact us.<o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>Best regards,<o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>Volker A. Greimann<o:p></o:p></pre>
        <pre>- legal department -<o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>Key-Systems GmbH<o:p></o:p></pre>
        <pre>Im Oberen Werk 1<o:p></o:p></pre>
        <pre>66386 St. Ingbert<o:p></o:p></pre>
        <pre>Tel.: +49 (0) 6894 - 9396 901<o:p></o:p></pre>
        <pre>Fax.: +49 (0) 6894 - 9396 851<o:p></o:p></pre>
        <pre>Email: <a moz-do-not-send="true" href="mailto:vgreimann@key-systems.net">vgreimann@key-systems.net</a><o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>Web: <a moz-do-not-send="true" href="http://www.key-systems.net">www.key-systems.net</a> / <a moz-do-not-send="true" href="http://www.RRPproxy.net">www.RRPproxy.net</a><o:p></o:p></pre>
        <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.domaindiscount24.com">www.domaindiscount24.com</a> / <a moz-do-not-send="true" href="http://www.BrandShelter.com">www.BrandShelter.com</a><o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>Follow us on Twitter or join our fan community on Facebook and stay updated:<o:p></o:p></pre>
        <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.facebook.com/KeySystems">www.facebook.com/KeySystems</a><o:p></o:p></pre>
        <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.twitter.com/key_systems">www.twitter.com/key_systems</a><o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>CEO: Alexander Siffrin<o:p></o:p></pre>
        <pre>Registration No.: HR B 18835 - Saarbruecken <o:p></o:p></pre>
        <pre>V.A.T. ID.: DE211006534<o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>Member of the KEYDRIVE GROUP<o:p></o:p></pre>
        <pre><a moz-do-not-send="true" href="http://www.keydrive.lu">www.keydrive.lu</a> <o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre>This e-mail and its attachments is intended only for the person to whom it is addressed. Furthermore it is not permitted to publish any content of this email. You must not use, disclose, copy, print or rely on this e-mail. If an addressing or transmission error has misdirected this e-mail, kindly notify the author by replying to this e-mail or contacting us by telephone.<o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
        <pre><o:p>&nbsp;</o:p></pre>
      </div>
    </blockquote>
    <br>
    <br>
    <pre class="moz-signature" cols="72">-- 
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verf&uuml;gung.

Mit freundlichen Gr&uuml;&szlig;en,

Volker A. Greimann
- Rechtsabteilung -

Key-Systems GmbH
Im Oberen Werk 1
66386 St. Ingbert
Tel.: +49 (0) 6894 - 9396 901
Fax.: +49 (0) 6894 - 9396 851
Email: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:vgreimann@key-systems.net">vgreimann@key-systems.net</a>

Web: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.key-systems.net">www.key-systems.net</a> / <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.RRPproxy.net">www.RRPproxy.net</a>
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.domaindiscount24.com">www.domaindiscount24.com</a> / <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.BrandShelter.com">www.BrandShelter.com</a>

Folgen Sie uns bei Twitter oder werden Sie unser Fan bei Facebook:
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.facebook.com/KeySystems">www.facebook.com/KeySystems</a>
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.twitter.com/key_systems">www.twitter.com/key_systems</a>

Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer: Alexander Siffrin
Handelsregister Nr.: HR B 18835 - Saarbruecken 
Umsatzsteuer ID.: DE211006534

Member of the KEYDRIVE GROUP
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.keydrive.lu">www.keydrive.lu</a> 

Der Inhalt dieser Nachricht ist vertraulich und nur f&uuml;r den angegebenen Empf&auml;nger bestimmt. Jede Form der Kenntnisgabe, Ver&ouml;ffentlichung oder Weitergabe an Dritte durch den Empf&auml;nger ist unzul&auml;ssig. Sollte diese Nachricht nicht f&uuml;r Sie bestimmt sein, so bitten wir Sie, sich mit uns per E-Mail oder telefonisch in Verbindung zu setzen.

--------------------------------------------

Should you have any further questions, please do not hesitate to contact us.

Best regards,

Volker A. Greimann
- legal department -

Key-Systems GmbH
Im Oberen Werk 1
66386 St. Ingbert
Tel.: +49 (0) 6894 - 9396 901
Fax.: +49 (0) 6894 - 9396 851
Email: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:vgreimann@key-systems.net">vgreimann@key-systems.net</a>

Web: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.key-systems.net">www.key-systems.net</a> / <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.RRPproxy.net">www.RRPproxy.net</a>
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.domaindiscount24.com">www.domaindiscount24.com</a> / <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.BrandShelter.com">www.BrandShelter.com</a>

Follow us on Twitter or join our fan community on Facebook and stay updated:
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.facebook.com/KeySystems">www.facebook.com/KeySystems</a>
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.twitter.com/key_systems">www.twitter.com/key_systems</a>

CEO: Alexander Siffrin
Registration No.: HR B 18835 - Saarbruecken 
V.A.T. ID.: DE211006534

Member of the KEYDRIVE GROUP
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.keydrive.lu">www.keydrive.lu</a> 

This e-mail and its attachments is intended only for the person to whom it is addressed. Furthermore it is not permitted to publish any content of this email. You must not use, disclose, copy, print or rely on this e-mail. If an addressing or transmission error has misdirected this e-mail, kindly notify the author by replying to this e-mail or contacting us by telephone.



</pre>
  </body>
</html>