<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta name=Title content=""><meta name=Keywords content=""><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"><meta name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:Calibri;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:#0563C1;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:#954F72;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Calibri;
        color:windowtext;}
span.msoIns
        {mso-style-type:export-only;
        mso-style-name:"";
        text-decoration:underline;
        color:teal;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:Calibri;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style></head><body bgcolor=white lang=EN-US link="#0563C1" vlink="#954F72"><div class=WordSection1><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'>Dear CSC,<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'>The next CSC meeting is scheduled for <b>19 April at 20:00-21:30 UTC</b>. <o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'>Please find the meeting agenda below, attached, and on the Wiki: <a href="https://community.icann.org/x/ncTRAw">https://community.icann.org/x/ncTRAw</a><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'>Also attached: Item 4: List of Identified Work Items for CSC, Item 5: Roadmap<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'>The PTI report will be delivered as scheduled on 12 April.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'>------<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt'>Customer Standing Committee (CSC) Meeting 9</span></b><span style='font-size:11.0pt'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'>19 April 2017 @ 20:00 &#8211; 21:30 UTC<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></b></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt'>Agenda<o:p></o:p></span></b></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>1.</span></b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<b>Welcome and Introduction</b></span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>2.</span></b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<b>Action items (only report on open items)</b></span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><span style='font-size:11.0pt;color:black'>Action 08 2017 02 Trang/Bart By May CSC meeting:&nbsp; process description change of SLE.</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><span style='font-size:11.0pt;color:black'>Action 08 2017 03 Kal and Jay meet off-line with Elise G to provide clarification on suggestions</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><span style='font-size:11.0pt;color:black'>Action 08 2017 04 Byron: Re-iterate on work item overview on list before next meeting</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><span style='font-size:11.0pt;color:black'>Action 08 2017 05 Secretariat: Use re-iterated list to propose agenda April and May</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>3.</span></b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<b>PTI performance March 2017</b></span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>a.</span></b><span style='font-size:11.0pt;color:black'> PTI report to CSC</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>b.</span></b><span style='font-size:11.0pt;color:black'> CSC report</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>4.</span></b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<b>Review updated &#8216;List of Identified Work Items for CSC&#8217;</b></span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>a.</span></b><span style='font-size:11.0pt;color:black'> Identify who will lead on CSC for individual item</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>b.</span></b><span style='font-size:11.0pt;color:black'> Agree priority and scheduling</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>c.</span></b><span style='font-size:11.0pt;color:black'> Next steps (including dedicated intersessional meeting in April/May time frame?)</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Progress discussion Roadmap / Review of Implementation of Existing SLE&#8217;s</span></b><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>a.</span></b><span style='font-size:11.0pt;color:black'> Report initial discussions and clarifications PTI/CSC (Elise, Kal and Jay)</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-left:.5in'><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>b.</span></b><span style='font-size:11.0pt;color:black'> Next steps</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>6</span></b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;<b>ICANN59 Meeting<o:p></o:p></b></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'><o:p>&nbsp;</o:p></span></b></p><table class=MsoTableGrid border=1 cellspacing=0 cellpadding=0 style='border-collapse:collapse;border:none'><tr style='height:11.25pt'><td width=135 valign=top style='width:101.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt;height:11.25pt'><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>Attending<o:p></o:p></span></b></p></td><td width=135 valign=top style='width:101.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-left:none;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt;height:11.25pt'><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>Not Attending<o:p></o:p></span></b></p></td></tr><tr style='height:75.5pt'><td width=135 valign=top style='width:101.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt;height:75.5pt'><p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='font-size:11.0pt;color:black'>Byron Holland<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='font-size:11.0pt;color:black'>Elise Gerich<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='font-size:11.0pt;color:black'>Elise Lindeberg<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='font-size:11.0pt;color:black'>James Gannon<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='font-size:11.0pt;color:black'>Jeff Bedser<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='font-size:11.0pt;color:black'>Lars-Johan Liman<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='font-size:11.0pt;color:black'>Mohamed El Bashir</span><span style='font-size:11.0pt;color:black'><o:p></o:p></span></p></td><td width=135 valign=top style='width:101.5pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt;height:75.5pt'><p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='font-size:11.0pt;color:black'>Elaine Pruis<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='font-size:11.0pt;color:black'>Jay Daley<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-CA style='font-size:11.0pt;color:black'>Kal Feher</span><span style='font-size:11.0pt;color:black'><o:p></o:p></span></p></td></tr></table><p class=MsoNormal><span style='color:black'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>7. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; If time permits: kick off discussion remedial action procedure</span></b><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>8.</span></b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<b>AOB</b></span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>9.</span></b><span style='font-size:11.0pt;color:black'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<b>Adjourn</b></span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'>------</span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'>Best,<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt'>Ria<o:p></o:p></span></p></div></body></html>