<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"><meta name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:#0563C1;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:#954F72;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
span.apple-converted-space
        {mso-style-name:apple-converted-space;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-US link="#0563C1" vlink="#954F72"><div class=WordSection1><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;color:black'>Dear Byron,</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;color:black'>For your and the CSC’s reference please find included the Final Report of the Customer Standing Committee Review and standalone version of the proposed amended Charter. The Report and proposed Charter have been send to the ccNSO and GNSO Councils for discussion and decision-making. In accordance with the CSC Charter and the ICANN bylaws, any recommended changes to the CSC Charter as a result of the CSC Charter review are to be ratified by both the GNSO and ccNSO Councils.  </span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;color:black'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;color:black'>On behalf of the CSC Charter review team,</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;color:black'>Bart Boswinkel</span><span style='color:black'>, </span><span style='font-size:14.0pt;color:black'>Staff support</span><span style='color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt;color:black'> </span><span style='font-size:10.5pt;color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div></body></html>