<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:#0563C1;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:#954F72;
        text-decoration:underline;}
p.MsoListParagraph, li.MsoListParagraph, div.MsoListParagraph
        {mso-style-priority:34;
        margin-top:0cm;
        margin-right:0cm;
        margin-bottom:0cm;
        margin-left:36.0pt;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
p.msonormal0, li.msonormal0, div.msonormal0
        {mso-style-name:msonormal;
        mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0cm;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0cm;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
span.EmailStyle20
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
span.EmailStyle21
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
span.EmailStyle22
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
span.EmailStyle23
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
/* List Definitions */
@list l0
        {mso-list-id:593979613;
        mso-list-template-ids:1318627588;}
@list l0:level1
        {mso-level-start-at:2;
        mso-level-tab-stop:36.0pt;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l1
        {mso-list-id:1250654095;
        mso-list-template-ids:45650344;}
@list l2
        {mso-list-id:1845238932;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:663670102 67698703 67698713 67698715 67698703 67698713 67698715 67698703 67698713 67698715;}
@list l2:level1
        {mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l2:level2
        {mso-level-number-format:alpha-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l2:level3
        {mso-level-number-format:roman-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:right;
        text-indent:-9.0pt;}
@list l2:level4
        {mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l2:level5
        {mso-level-number-format:alpha-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l2:level6
        {mso-level-number-format:roman-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:right;
        text-indent:-9.0pt;}
@list l2:level7
        {mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l2:level8
        {mso-level-number-format:alpha-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l2:level9
        {mso-level-number-format:roman-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:right;
        text-indent:-9.0pt;}
@list l3
        {mso-list-id:1936984314;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:-67486618 67698703 67698713 67698715 67698703 67698713 67698715 67698703 67698713 67698715;}
@list l3:level1
        {mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l3:level2
        {mso-level-number-format:alpha-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l3:level3
        {mso-level-number-format:roman-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:right;
        text-indent:-9.0pt;}
@list l3:level4
        {mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l3:level5
        {mso-level-number-format:alpha-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l3:level6
        {mso-level-number-format:roman-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:right;
        text-indent:-9.0pt;}
@list l3:level7
        {mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l3:level8
        {mso-level-number-format:alpha-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l3:level9
        {mso-level-number-format:roman-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:right;
        text-indent:-9.0pt;}
@list l4
        {mso-list-id:2070498560;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:663670102 67698703 67698713 67698715 67698703 67698713 67698715 67698703 67698713 67698715;}
@list l4:level1
        {mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l4:level2
        {mso-level-number-format:alpha-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l4:level3
        {mso-level-number-format:roman-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:right;
        text-indent:-9.0pt;}
@list l4:level4
        {mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l4:level5
        {mso-level-number-format:alpha-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l4:level6
        {mso-level-number-format:roman-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:right;
        text-indent:-9.0pt;}
@list l4:level7
        {mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l4:level8
        {mso-level-number-format:alpha-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l4:level9
        {mso-level-number-format:roman-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:right;
        text-indent:-9.0pt;}
ol
        {margin-bottom:0cm;}
ul
        {margin-bottom:0cm;}
--></style>
</head>
<body lang="EN-US" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Hi,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Some additional thoughts I had on top of Naela’s regarding the differences between gTLDs and ccTLDs:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<ol style="margin-top:0cm" start="1" type="1">
<li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l4 level1 lfo6"><span style="font-size:11.0pt">gTLD qualification criteria are highly structured and explicit (see the applicant guidebook, which provides 100s of pages of requirements), whereas ccTLD
 qualification criteria are driven by some high-level, rather vague principles, married with basic operational guidance we provide as help documents. This is in part due to the fact that ccTLDs are highly empowered to structure their operation in many different
 ways, so our guidance cannot be very prescriptive.<o:p></o:p></span></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l4 level1 lfo6"><span style="font-size:11.0pt">gTLD qualification is predominantly assessed prior to IANA receiving the request by third party assessors (i.e. evaluation panels)  that ICANN contracted,
 with overall fitness being assessed based on those panel outputs within what is now ICANN GDD, whereas for ccTLDs all of the due-diligence is performed within the IANA functions.<o:p></o:p></span></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l4 level1 lfo6"><span style="font-size:11.0pt">It is typical the party applying for a ccTLD has never applied for one before, whereas gTLD requests are often driven by either RSPs, consultants, or
 other entities with a portfolio of gTLDs. Thus the typical gTLD requester is probably very familiar with the process, whereas the ccTLD requester would typically not be.<o:p></o:p></span></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l4 level1 lfo6"><span style="font-size:11.0pt">ccTLD requests are often driven by regulators or other government representatives that can be at arms length from actual operations, and the people we
 are communicating with may not be fully empowered or sufficiently informed to communicate the breadth of their operations or plans without going back and consulting with others.
<o:p></o:p></span></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l4 level1 lfo6"><span style="font-size:11.0pt">ccTLD requests often describe a speculative future operation rather than one that is in existence at time of initial application. gTLDs on the other
 hand are often supported by existing RSPs with a deployed platform, and need to be ready for it to be tested operationally due to the requirement to pass pre-delegation testing before the IANA delegation process.<o:p></o:p></span></li></ol>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">kim<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:36.0pt">"ICANN-CSC on behalf of Naela Sarras" <<a href="mailto:icann-csc-bounces@icann.org">icann-csc-bounces@icann.org</a> on behalf of
<a href="mailto:naela.sarras@iana.org">naela.sarras@iana.org</a>> wrote:<span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:36.0pt"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:36.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Hi Brett,</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:36.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:36.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Thank you for your email.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:36.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:36.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Regarding your questions below about the delegation/transfer process for ccTLDs as opposed to gTLDs:</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:36.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoListParagraph" style="margin-left:72.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l3 level1 lfo3">
<![if !supportLists]><span style="mso-list:Ignore">1.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">     
</span></span><![endif]><span style="font-size:11.0pt">The answer is no. The same challenge does not exist on the gTLD side. The difference between processing a request for the delegation or transfer of a gTLD vs a ccTLD is in the request review and validation
 process. On the gTLD side, the request is submitted to IANA for delegation by the requester after it has completed the validation reviews and contracting with ICANN. As such, IANA’s process is to confirm all the validations are completed and from there the
 delegation or transfer process is fairly simple. </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoListParagraph" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt">On the other hand, requests for ccTLD delegation or transfer are processed by IANA staff from beginning to end.
</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoListParagraph" style="margin-left:72.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l3 level1 lfo3">
<![if !supportLists]><span style="mso-list:Ignore">2.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">     
</span></span><![endif]><span style="font-size:11.0pt">Depending on the quality of the documents when the request is submitted, this process could take several months of back and forth. Right now the metric is 60 days for staff review, regardless of where that
 time is spent in the process (reviewing documentation, writing a report plus routine processing steps.) I think you bring up a good point to count staff review time for ccTLD delegation/transfer once a minimum set of requirements has been met. We should have
 this discussion when we discuss the new threshold for ccTLD delegation/transfer request as this is one of the metrics currently under review by the CSC and subject to change once the SLA change mechanism is implemented.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoListParagraph" style="margin-left:72.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l3 level1 lfo3">
<![if !supportLists]><span style="mso-list:Ignore">3.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">     
</span></span><![endif]><span style="font-size:11.0pt">To help with the challenges above, we are looking at ways in which we can better communicate the documentation requirements for the ccTLD delegation or transfer process. This includes translation of key
 documents and creating a workflow form or interface to collect the information from the user.
</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoListParagraph" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:36.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Best regards,</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:36.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Naela</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:36.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:36.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt">On 11/15/18, 4:55 AM, "Brett Carr" <<a href="mailto:brett.carr@nominet.uk">brett.carr@nominet.uk</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Thanks Naela as a new member this was really useful as background.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt">I support the direction that has been taken so far.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt">With regards to the metric around ccTLD creation/redelegation, you mention that the quality of the submitted documentation is variable and this affects the ability to stay within
 the SLA. This made me think of two questions/comments:</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<ol style="margin-top:0cm" start="1" type="1">
<li class="MsoNormal" style="mso-list:l2 level1 lfo7"><span style="font-size:11.0pt">Does the same problem exist on GTLDs if not why not, can we use experiences in that arena to try and solve this problem. I realise of course there are many more GTLD Changes
 than ccTLD.</span><o:p></o:p></li></ol>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:108.0pt;text-indent:-18.0pt;mso-list:l2 level1 lfo7">
<![if !supportLists]><span style="mso-list:Ignore">2.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">     
</span></span><![endif]><span style="font-size:11.0pt">Can we define/set a minimum level of quality of submitted documentation and only start the time for this metric when that has been met.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Thanks</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Brett</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt"><br>
--<br>
Brett Carr<br>
Manager DNS and Network Engineering<br>
Nominet UK</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal" style="margin-left:108.0pt"><b><span style="color:black">From:
</span></b><span style="color:black">ICANN-CSC <icann-csc-bounces@icann.org> on behalf of Naela Sarras <naela.sarras@iana.org><br>
<b>Date: </b>Wednesday, 14 November 2018 at 22:19<br>
<b>To: </b>Maria Otanes <maria.otanes@icann.org>, "ICANN-CSC@icann.org" <icann-csc@icann.org><br>
<b>Subject: </b>Re: [ICANN-CSC] Agenda: CSC November Meeting 25, Friday, 16 November, 19:00-21:00 UTC</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:108.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:108.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Dear Colleagues,</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:108.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:108.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Please find attached some background information we put together with regards to the proposed SLA changes. As promised during the last CSC meeting, this is mainly for the benefit
 of the new CSC members. </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:108.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:108.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Hope this is helpful.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:108.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:108.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Best regards,</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:108.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Naela</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:108.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:108.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt">On 11/9/18, 1:15 PM, "ICANN-CSC on behalf of Maria Otanes" <<a href="mailto:icann-csc-bounces@icann.org">icann-csc-bounces@icann.org</a> on behalf of
<a href="mailto:maria.otanes@icann.org">maria.otanes@icann.org</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Dear CSC,</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Please find the agenda for the November CSC meeting in the Wiki space below and attached.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:11.0pt">The next call will be held next Friday, 16 November, at 19:00-21:00 UTC.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:11.0pt">The Wiki agenda page can be found here:
<a href="https://community.icann.org/x/_QXVBQ">https://community.icann.org/x/_QXVBQ</a></span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Have a great weekend,</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:11.0pt">Ria</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:4.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:gray;background:white">_______________________________________________________________________________________________</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Ria Otanes</span></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Secretariat Operations Coordinator</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN)</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Telephone: +1 202 249 7540</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Mobile: +1 202 679 5185</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Skype: maria.otanes.icann</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Washington, DC Office | UTC-5</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:144.0pt"><span style="font-size:11.0pt"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
</body>
</html>