<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META content="text/html; charset=us-ascii" http-equiv=Content-Type>
<META name=GENERATOR content="MSHTML 8.00.6001.19222"></HEAD>
<BODY 
style="WORD-WRAP: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space">
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=967492321-30052012><FONT color=#0000ff 
size=2 face=Arial>Thanks Mikey, very helpful</FONT></SPAN></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV><!-- Converted from text/rtf format --><BR>
<P><SPAN lang=de><FONT size=2 face="Courier New">Best regards</FONT></SPAN> 
<BR><SPAN lang=de><FONT size=2 face="Courier New">Wolf-Ulrich</FONT></SPAN> </P>
<DIV>&nbsp;</DIV><BR>
<BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px" dir=ltr>
  <DIV dir=ltr lang=de class=OutlookMessageHeader align=left>
  <HR tabIndex=-1>
  <FONT size=2 face=Tahoma><B>Von:</B> owner-ispcp@gnso.icann.org 
  [mailto:owner-ispcp@gnso.icann.org] <B>Im Auftrag von </B>Mike 
  O'Connor<BR><B>Gesendet:</B> Mittwoch, 30. Mai 2012 18:06<BR><B>An:</B> 
  ispcp@icann.org<BR><B>Betreff:</B> [ispcp] RAP "uniformity of reporting" 
  question before Council<BR></FONT><BR></DIV>
  <DIV></DIV>hi all,
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV>one of my actions from the call today was to resend the little writeup i 
  did about the Uniformity of Reporting recommendation that's coming up before 
  Council this Friday. &nbsp;i've attached my (somewhat ragged, apologies). 
  &nbsp;we ask that you speak up soon if you OPPOSE our supporting the 
  recommendation to find a way to move forward with this initiative.</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV>here's a sketch of some talking points for Wolf during the Council 
  meeting:</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV>-- <B>Proposed next step</B> -- develop ideas on how to move this "meta 
  issue" forward, noting that it may fall outside the PDP process because the 
  issue spans more than just the GNSO</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV>-- <B>Proposed action</B> -- add this issue to the Prague agenda and look 
  for community input and ideas during that session -- with an eye to both the 
  substance of the work and the process by which it is done</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <DIV>-- <B>Proposed position</B> -- don't kill off a broadly supported 
  recommendation simply because it falls outside familiar processes or is too 
  much work. &nbsp;there are substantial benefits to be gained. &nbsp;here's a 
  list, based on the WG report;</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <BLOCKQUOTE 
  style="BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px 0px 0px 40px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; BORDER-TOP: medium none; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 0px" 
  class=webkit-indent-blockquote>
    <DIV>
    <DIV>Improving the "complaint reporting and notification" process for 
    end-users and registrants and the "tracking and compliance" processes by 
    ICANN will provide the following benefits:</DIV>
    <DIV>&#8226;<SPAN style="WHITE-SPACE: pre" class=Apple-tab-span> </SPAN>Reduce 
    errors and wasted time for all parties by providing &#8220;just in time&#8221; education 
    and knowledge to people wanting to report problems&nbsp;</DIV>
    <DIV>&#8226;<SPAN style="WHITE-SPACE: pre" class=Apple-tab-span> </SPAN>Improve 
    quality by making it easier to submit a valid complaint&nbsp;</DIV>
    <DIV>&#8226;<SPAN style="WHITE-SPACE: pre" class=Apple-tab-span> </SPAN>Reduce the 
    cost of making (and responding to) erroneous complaints, for all 
    parties&nbsp;</DIV>
    <DIV>&#8226;<SPAN style="WHITE-SPACE: pre" class=Apple-tab-span> </SPAN>Improving 
    understanding of the limits of ICANN policies and other options to pursue if 
    the issue is not covered by policy</DIV>
    <DIV>&#8226;<SPAN style="WHITE-SPACE: pre" class=Apple-tab-span> </SPAN>Improving 
    the effectiveness of policy-compliance activities&nbsp;</DIV>
    <DIV>&#8226;<SPAN style="WHITE-SPACE: pre" class=Apple-tab-span> </SPAN>Improving 
    the data available for GNSO (working-group) and ICANN (advisory-group) 
    policy-making&nbsp;</DIV>
    <DIV>&#8226;<SPAN style="WHITE-SPACE: pre" class=Apple-tab-span> </SPAN>Improving 
    the data available for compliance activities&nbsp;</DIV>
    <DIV>&#8226;<SPAN style="WHITE-SPACE: pre" class=Apple-tab-span> </SPAN>Answering 
    the question &#8220;which comes first, policy-process or definitive data 
    describing the problem?&#8221; along with suggestions as to how data can be 
    gathered when it hasn&#8217;t yet been included in the reporting 
    process.</DIV></DIV>
    <DIV><BR></DIV></BLOCKQUOTE>
  <DIV>
  <DIV>
  <DIV>
  <DIV style="FONT-SIZE: 12px">- - - - - - - - -</DIV>
  <DIV style="FONT-SIZE: 12px">phone&nbsp;<SPAN style="WHITE-SPACE: pre" 
  class=Apple-tab-span> </SPAN>651-647-6109 &nbsp;</DIV>
  <DIV style="FONT-SIZE: 12px">fax &nbsp;<SPAN style="WHITE-SPACE: pre" 
  class=Apple-tab-span> </SPAN>866-280-2356 &nbsp;</DIV>
  <DIV style="FONT-SIZE: 12px">web&nbsp;<SPAN style="WHITE-SPACE: pre" 
  class=Apple-tab-span> </SPAN><A 
  href="http://www.haven2.com">http://www.haven2.com</A></DIV>
  <DIV style="FONT-SIZE: 12px">handle<SPAN style="WHITE-SPACE: pre" 
  class=Apple-tab-span> </SPAN>OConnorStP (ID for public places like Twitter, 
  Facebook, Google, etc.)</DIV></DIV></DIV><BR></DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>