<div dir="ltr"><div dir="ltr"><br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">On Tue, 8 Jan 2019 at 09:42, Lars-Johan Liman <<a href="mailto:liman@netnod.se">liman@netnod.se</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><br>
Unforutnately the business model isn't broken at all - if you see it as<br>
exactly that: a BUSINESS model. The box stops working, it gets tossed.<br>
The user buys a new one that works.<br></blockquote><div><br></div><div> Perhaps I'm overly optimistic, but I suspect that the next one the customer buys isn't going to be from the same manufacturer.  And, there will probably be conversations along the lines of:</div><div>"I need to get a new wifi router."</div><div>"Don't buy an X one.. mine stopped working after a year."</div><div><br></div><div>If the customer is slightly more savvy than usual, that might continue with:</div><div>"I googled ways to fix it and found someone who said they didn't support some important thing.  I found this other company that makes one that will support it."</div></div></div>