<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Wingdings;
        panose-1:5 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p
        {mso-style-priority:99;
        mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0cm;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0cm;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
p.MsoListParagraph, li.MsoListParagraph, div.MsoListParagraph
        {mso-style-priority:34;
        margin-top:0cm;
        margin-right:0cm;
        margin-bottom:0cm;
        margin-left:36.0pt;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page Section1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:70.85pt 70.85pt 70.85pt 70.85pt;}
div.Section1
        {page:Section1;}
 /* List Definitions */
 @list l0
        {mso-list-id:1667516204;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:769434508 67895297 67895299 67895301 67895297 67895299 67895301 67895297 67895299 67895301;}
@list l0:level1
        {mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        margin-left:71.4pt;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Symbol;}
@list l1
        {mso-list-id:1900288261;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:-475505104 -69329618 67895299 67895301 67895297 67895299 67895301 67895297 67895299 67895301;}
@list l1:level1
        {mso-level-start-at:0;
        mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:\F0B7;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        margin-left:53.4pt;
        text-indent:-18.0pt;
        font-family:Symbol;
        mso-fareast-font-family:Calibri;
        mso-bidi-font-family:"Times New Roman";}
ol
        {margin-bottom:0cm;}
ul
        {margin-bottom:0cm;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=FR link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<div>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Dear Ali,<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Thank you very much for your comments<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoListParagraph style='margin-left:2.0cm;text-indent:-18.0pt;
mso-list:l1 level1 lfo1'><![if !supportLists]><span lang=EN-US
style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span
style='font:7.0pt "Times New Roman"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></span><![endif]><span
dir=LTR></span><span lang=EN-US>Attending meetings by itself is not a goal or
objective therefore it can not be part of the measuring criteria independently.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#365F91'>Ali, ALAC can&#8217;t decide on anything without quorum, and
members who don&#8217;t attend the ALAC meetings may break its functioning.
Also, I may agree with you that attending is not a goal and shouldn&#8217;t be
part of the criteria, but the attendance is absolutely necessary for any
contribution during the meeting/call. It&#8217;s the elementary duty for the
ALAC members. Attendance is proposed as one of the metrics element  <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#365F91'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoListParagraph style='margin-left:2.0cm;text-indent:-18.0pt;
mso-list:l0 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span lang=EN-US
style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span
style='font:7.0pt "Times New Roman"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></span></span><![endif]><span
dir=LTR></span><span lang=EN-US>Also participation and contribution to the
meeting discussion can not be evaluated as a performance measure<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#365F91'>If the participation and contribution to the ALAC meetings is
not considered as a performance criterion, that means that all the ALAC members
can decide not meet at all and they can be considered as having good performance.
<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US><br>
&nbsp; Thereafter to have a process in place that gives an indication of the member
performance I would suggest the following<br>
<br>
o &nbsp; ALAC members should be assigned to Chair a WG&#8217;s<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#365F91'>This is another criterion listed in the proposal<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span lang=EN-US><br>
o &nbsp; &nbsp;ALAC members and chair of RALO&#8217;s jointly should be
responsible for engaging the ALS&#8217;s in work and activities related to the
rejoin at least and should provide a monthly call report on this.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#365F91'>What are the parameters of measurement you propose for this?<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#365F91'>Thank you again for your contribution<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#17365D'>--------------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:
"Calibri","sans-serif";color:#17365D'>Tijani BEN JEMAA<o:p></o:p></span></b></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#17365D'>Executive Director<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#17365D'>Mediterranean Federation of Internet Associations </span><span
lang=EN-US style='font-family:"Calibri","sans-serif";color:#17365D'>(<b>FMAI</b>)</span><span
lang=EN-US style='font-size:13.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#17365D'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#17365D'>Phone:  + 216 41 649 605<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#17365D'>Mobile: + 216 98 330 114<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#17365D'>Fax:       + 216 70 853&nbsp;376<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#17365D'>--------------------------------------------------------------------------------<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'> </span><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#365F91'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'><br>
</span><span lang=EN-US>From: Ali AlMeshal [mailto:</span><a
href="mailto:dralialmeshal@gmail.com"><span lang=EN-US>dralialmeshal@gmail.com</span></a><span
lang=EN-US>]<br>
Sent: Wednesday, 27 November 2013 12:45 a.m.<br>
To: Maureen Hilyard<br>
Cc: Karaitiana Taiuru; APRALO; METRICS<br>
Subject: Re: [APAC-Discuss] METRICS<br>
<br>
<br>
<br>
Good day Maureen,<br>
<br>
&nbsp; &nbsp;First of all we have always to but in mind as your correctly
stated that<br>
this is a volunteer work from the members, but on the other hand I do agree<br>
that up to certain extent there should be a fair KPI&#8217;s in place to
evaluate<br>
the performance of ALAC members.<br>
<br>
</span>Also I am quite sure that selected or nominated ALAC members for these<br>
leadership positions were based on their knowledge , commitment and<br>
experience as well as high performance otherwise they will not be part of<br>
the team.<br>
<br>
<br>
<br>
&nbsp; &nbsp;Hence measuring criteria would always be much clearer and
effective if it<br>
is set for Quantitative factors rather than Qualitative once.<br>
<br>
<br>
<br>
So having said that then I would like to address the following:<br>
<br>
<br>
<br>
o &nbsp; Attending meetings by it self is not a goal or objective therefore it<br>
can not be part of the measuring criteria independently.<br>
<br>
o &nbsp; Also participation and contribution to the meeting discussion can not
be<br>
evaluated as a performance measure<br>
<br>
<br>
<br>
&nbsp; Thereafter to have a process in place that gives an indication of the<br>
member performance I would suggest the following<br>
<br>
<br>
<br>
o &nbsp; ALAC members should be assigned to Chair a WG&#8217;s<br>
<br>
§ &nbsp;With this type of assignment the member will logically be accountable
and<br>
responsible of a set deliverables &nbsp;that he/she have to achieve, and this
can<br>
be measured and evaluated for the following set of KPI&#8217;s<br>
<br>
· &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Time to deliver<br>
<br>
· &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Commitment<br>
<br>
· &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Team working<br>
<br>
· &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Developing others (member of the group)<br>
<br>
· &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Others<br>
<br>
<br>
<br>
o &nbsp; &nbsp;ALAC members and chair of RALO&#8217;s jointly should be
responsible for<br>
engaging the ALS&#8217;s in work and activities related to the rejoin at least
and<br>
should provide a monthly call report on this.<br>
<br>
§ &nbsp;This is different activity from the RALO monthly call; this should be<br>
done separately to reach out the ALS&#8217;s through a pre-plan agenda and time<br>
frame.<br>
<br>
§ &nbsp; The objective is to get in touch with ALS&#8217;s members outside the
official<br>
call and tries to understand their needs and requirements and also will be a<br>
good tool maybe to get them engage in if they are not active. So this is<br>
more of OUTREACH on a small scale and more of direct communication.<br>
<br>
<br>
<br>
Should you need any clarification then please let me know by email or a<br>
call, I will be more than happy to discuss.<br>
<br>
<br>
<br>
On Tue, Nov 26, 2013 at 3:22 PM, Maureen Hilyard &lt;<a
href="mailto:hilyard@oyster.net.ck">hilyard@oyster.net.ck</a>&gt;<br>
wrote:<br>
<br>
Thank you KT for your comments and suggestions. These are all very helpful.<br>
<br>
Regards<br>
Maureen<br>
<br>
<br>
<br>
-----Original Message-----<br>
From: <a href="mailto:apac-discuss-bounces@atlarge-lists.icann.org">apac-discuss-bounces@atlarge-lists.icann.org</a><br>
[mailto:<a href="mailto:apac-discuss-bounces@atlarge-lists.icann.org">apac-discuss-bounces@atlarge-lists.icann.org</a>]
On Behalf Of<br>
<br>
Karaitiana Taiuru<br>
Sent: Monday, 25 November 2013 12:12 p.m.<br>
To: 'APRALO'<br>
Subject: Re: [APAC-Discuss] METRICS<br>
<br>
These are my thoughts based on not been an ALAC member (nor do I have time<br>
to).<br>
<br>
I would support a more closer monitoring approach to the ALAC performance<br>
review and would like to see the evaluations distributed to the relevant<br>
RALO's as we are the ones who nominate and put our trust in our<br>
representatives to provide our views and then to report back to us.<br>
<br>
I would expect that participation in all meetings, emails and Work Groups<br>
would be at the very minimum 90%. There are so many issues at present it<br>
would be hard not to have a voice at a meeting.<br>
<br>
Saying this, I would also expect that any new ALAC appointments are mentored<br>
and giving an appropriate transition period and were made to feel<br>
comfortable to ask for help. &nbsp;Some cultural and language barriers may also<br>
exist and should be considered.<br>
<br>
If people are under-performing, then perhaps a mechanism of someone talking<br>
to them in a non threating manner to see if there is any assistance required<br>
etc.<br>
<br>
Perhaps too, some way of recognition for the long hours and dedication may<br>
also be a motivation. This is likely to be more of a RALO initiative though.<br>
<br>
-----Original Message-----<br>
From: <a href="mailto:apac-discuss-bounces@atlarge-lists.icann.org">apac-discuss-bounces@atlarge-lists.icann.org</a><br>
[mailto:<a href="mailto:apac-discuss-bounces@atlarge-lists.icann.org">apac-discuss-bounces@atlarge-lists.icann.org</a>]
On Behalf Of Maureen<br>
Hilyard<br>
Sent: Sunday, 24 November 2013 5:52 p.m.<br>
To: APRALO<br>
Subject: [APAC-Discuss] METRICS<br>
<br>
APRALO colleagues<br>
<br>
As Siranush had informed you already, I am on a working group (headed by<br>
Cheryl Langdon-Orr) &nbsp;that is looking at measuring the performance of ALAC<br>
members (as expected in the ALAC Rules of Procedure). We are later to be<br>
looking at ALSes and RALOs.<br>
<br>
It is an extremely difficult thing to do when:<br>
* the people in these positions are volunteers who have offered to do this<br>
work out of the goodness of their hearts - how do you measure their<br>
contribution to a task that has been set?<br>
* the Board and Management are becoming more vocal about getting value for<br>
money spent within the system - it costs a lot of money to bring the<br>
committees of the ICANN system together for each meeting. three times a<br>
year. They rightfully &nbsp;want to know that they are getting their money's<br>
worth.<br>
* it is very difficult to ascertain what METRICS are appropriate to measure<br>
each particular type of performance (attendance? contribution? value of<br>
contribution? others?)<br>
<br>
As ALSes you elect your APRALO representatives on the ALAC (me and Holly)<br>
and although Raf has been appointed to the ALAC as and APRALO NOMCOM<br>
candidate - the expectations should be the same.<br>
<br>
Therefore I'd really like to hear not only about WHAT performance criteria<br>
should be evaluated but also HOW it might be appropriately measured. I would<br>
like to use the advice of the ALSes to put together an evaluative process<br>
which could help us evaluate all the groups we have been tasked to evaluate.<br>
<br>
This is what we are looking at, at the moment:<br>
<br>
1. Do ALAC members attend all the meetings they should? &nbsp;Some attend the<br>
face to face meetings, but not the online meetings. ICANN is not looking at<br>
these candidates very favourably.<br>
<br>
2. Do ALAC members who attend the meetings actually contribute anything to<br>
the meetings? Some attend meetings but they don't say anything - what value<br>
do they give? Some log into teleconference meetings, but because they don't<br>
contribute anything, it is difficult to know whether they actually<br>
listening?)<br>
<br>
3. Do ALAC members participate on working groups? We have lots of members<br>
who volunteer for a working group, and never turn up for meetings to do the<br>
work. Its the same people every time doing the work .<br>
<br>
There may be other questions you may want to ask. Please do...<br>
<br>
Very importantly, HOW can we more effectively evaluate performance - what do<br>
you use in your workplace?<br>
<br>
Let me know.. I'd love to hear from you.<br>
<br>
Maureen<br>
_______________________________________________<br>
APAC-Discuss mailing list<br>
<a href="mailto:APAC-Discuss@atlarge-lists.icann.org">APAC-Discuss@atlarge-lists.icann.org</a><br>
<a href="https://atlarge-lists.icann.org/mailman/listinfo/apac-discuss"
target="_blank">https://atlarge-lists.icann.org/mailman/listinfo/apac-discuss</a><br>
<br>
Homepage for the region: <a href="http://www.apralo.org" target="_blank">http://www.apralo.org</a><br>
<br>
_______________________________________________<br>
APAC-Discuss mailing list<br>
<a href="mailto:APAC-Discuss@atlarge-lists.icann.org">APAC-Discuss@atlarge-lists.icann.org</a><br>
<a href="https://atlarge-lists.icann.org/mailman/listinfo/apac-discuss"
target="_blank">https://atlarge-lists.icann.org/mailman/listinfo/apac-discuss</a><br>
<br>
Homepage for the region: <a href="http://www.apralo.org" target="_blank">http://www.apralo.org</a><br>
<br>
_______________________________________________<br>
APAC-Discuss mailing list<br>
<a href="mailto:APAC-Discuss@atlarge-lists.icann.org">APAC-Discuss@atlarge-lists.icann.org</a><br>
<a href="https://atlarge-lists.icann.org/mailman/listinfo/apac-discuss"
target="_blank">https://atlarge-lists.icann.org/mailman/listinfo/apac-discuss</a><br>
<br>
Homepage for the region: <a href="http://www.apralo.org" target="_blank">http://www.apralo.org</a><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
--<br>
<br>
Thanks<br>
<br>
Ali AlMeshal<br>
<br>
Bahrain Internet Society - BIS<br>
<br>
Board Member &amp; Director of Strategic Alliances<br>
<br>
Professional Public speaker in ICT and e-Business<br>
<br>
Payment Industry Expert Advisor<br>
<br>
Mobile: <a href="tel:%2B973%2039440025">+973 39440025</a><br>
<br>
Skype: alialmeshal<br>
<br>
email: <a href="mailto:dralialmeshal@gmail.com">dralialmeshal@gmail.com</a><br>
<br>
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <a href="mailto:ali.almeshal@bis.org.bh">ali.almeshal@bis.org.bh</a><br>
<br>
<a href="http://www.bis.org.bh" target="_blank">www.bis.org.bh</a> &lt;<a
href="http://www.bis.org.bh/" target="_blank">http://www.bis.org.bh/</a>&gt;<br>
<br>
Twitter :@internetBH<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
_______________________________________________<br>
APAC-Discuss mailing list<br>
<a href="mailto:APAC-Discuss@atlarge-lists.icann.org">APAC-Discuss@atlarge-lists.icann.org</a><br>
<a href="https://atlarge-lists.icann.org/mailman/listinfo/apac-discuss"
target="_blank">https://atlarge-lists.icann.org/mailman/listinfo/apac-discuss</a><br>
<br>
Homepage for the region: <a href="http://www.apralo.org" target="_blank">http://www.apralo.org</a><o:p></o:p></p>

</div>

</body>

</html>