<div dir="ltr">Alan - I think you're right, we don't need these questions. I included them because these questions played a major role in past studies, directly or indirectly related to WHOIS. Once could argue that the pure existence of so many new gTLD made 'consumer trust' issues in the context of WHOIS even more relevant but the questions you pointed out, may not even capture these well. <div><br></div><div>If we can agree to deleted these 3 questions, then let's do this. </div><div><br></div><div>Thanks, </div><div>Erika</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Jan 30, 2018 at 9:30 PM, Alan Greenberg <span dir="ltr"><<a href="mailto:alan.greenberg@mcgill.ca" target="_blank">alan.greenberg@mcgill.ca</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div>
Erika, I am not formally on the team, but have just looked at this now.
Sorry I didn't earlier.<br><br>
I am a bit confused. The issue of Consumer Trust that we are looking at
it purely related to WHOIS. Several of your questions seem to be related
to gTLDs in general but not to WHOIS. Although some others might be
construed to relate to WHOIS, I find 3, 5 and 6 to have no relation at
all to WHOIS.<br><br>
3) Is the relatively slow uptake of new gTLDs an indication that consumer
trust is a less relevant term for users.<br><br>
5) Is the decline in awareness for some of the legacy gTLDs (.info, .org)
an indication for changing pattern in consumer trust.<br><br>
6) Use factor: URL shorteners and QL codes play a minor role in finding
content online, search apparently dominates. Did this situation continue
to be relevant in judging consumer trust pattern in the gTLD environment.
<br><br>
Alan<div><div class="h5"><br><br>
At 30/01/2018 06:29 PM, Erika Mann wrote:<br><br>
</div></div><blockquote type="cite" class="m_-3640534194109846258cite"><div><div class="h5">Dear All - <br><br>
Would you please be so kind to review the First Pass questions related to
our Subgroup 'Consumer Trust' work. As mentioned before, i identified key
questions but you may like to add others or re-adjust those I identified.
<br><br>
I would appreciate it if you could do this until the end of this week,
Friday, February 2nd. <br><br>
Kind regards, <br>
Erika <br><br>
On Tue, Dec 12, 2017 at 6:27 AM, Jean-Baptiste Deroulez
<<a href="mailto:jean-baptiste.deroulez@icann.org" target="_blank">
jean-baptiste.deroulez@icann.<wbr>org</a>> wrote:<br>

</div></div><dl><br>

<dd>Dear All,<br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd><div><div class="h5">Please review the attached Work Statement & Work Pan for the
Consumer Trust sub-group that Erika populated, and let her know any
comments, additions you may have. <br><br>

</div></div></dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Kind regards,<br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Jean-Baptiste<br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd>From: Erika Mann
<<a href="mailto:erika@erikamann.com" target="_blank">erika@erikamann.com</a>><br>

</dd><dd><div><div class="h5">Date: Monday, December 11, 2017 at 2:01 PM<br>

</div></div></dd><dd>To: Dmitry Belyavsky
<<a href="mailto:beldmit@gmail.com" target="_blank">beldmit@gmail.com</a>><br>

</dd><dd><div><div class="h5">Cc: Jean-Baptiste Deroulez
<<a href="mailto:jean-baptiste.deroulez@icann.org" target="_blank">
jean-baptiste.deroulez@icann.<wbr>org</a>>,
"<a href="mailto:rds-whois2-consumertrust@icann.org" target="_blank">
rds-whois2-consumertrust@<wbr>icann.org</a>"
<<a href="mailto:rds-whois2-consumertrust@icann.org" target="_blank">
rds-whois2-consumertrust@<wbr>icann.org</a>><br>

</div></div></dd><dd><div><div class="h5">Subject: [Ext] Re: [RDS-WHOIS2-ConsumerTrust] YOUR DETAILS -
Consumer Trust Subgroup<br><br>

</div></div></dd><dd> <br><br>

</dd><dd><div><div class="h5">... seems to be an Apple issue ... can't figure out why the
attachment is not even working. Have to head not into a meeting, will
work on it when I return. Erika<br><br>

</div></div></dd><dd> <br><br>

</dd><dd><div><div class="h5">On Mon, Dec 11, 2017 at 1:57 PM, Erika Mann
<<a href="mailto:erika@erikamann.com" target="_blank">erika@erikamann.com</a>>
wrote:<br>

</div></div><dl><br>

<dd>Dear Dimity -  <br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd><div><div class="h5">I'm not sure why a direct assess to the online document is not
working. Apologies for this. <br><br>

</div></div></dd><dd> <br><br>

</dd><dd><div><div class="h5">Will attach the document here. <br><br>

</div></div></dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Greetings, <br><br>

</dd><dd>Erika<br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd><div><div class="h5">On Mon, Dec 11, 2017 at 1:46 PM, Dmitry Belyavsky
<<a href="mailto:beldmit@gmail.com" target="_blank">beldmit@gmail.com</a>>
wrote:<br>

</div></div><dl><br>

<dd>Dear Erika, <br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd><div><div class="h5">Sorry, I can't find the document you provided, at least in our Wiki
space.<br><br>

</div></div></dd><dd><div><div class="h5">Could you please send a direct link?<br><br>

</div></div></dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Thank you!<br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd><div><div class="h5">On Mon, Dec 11, 2017 at 3:29 PM, Erika Mann
<<a href="mailto:erika@erikamann.com" target="_blank">erika@erikamann.com</a>>
wrote:<br>

</div></div><dl><br>

<dd><div><div class="h5">Dear Susan, dear Jean-Baptiste, dear All -  <br><br>

</div></div></dd><dd> <br><br>

</dd><dd><div><div class="h5">I populated the Work Statement & Work Pan for the Consumer Trust
sub-group. <br><br>

</div></div></dd><dd> <br><br>

</dd><dd><div><div class="h5">Please review and check whether I overlooked something and please add
to the document. I assume that you can see what I've done in the online
document. If not, please let me know. <br><br>

</div></div></dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Kind regards, <br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Erika <br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Erika Mann<br><br>

</dd><dd><a href="tel:+32%20498%2012%2013%2054" target="_blank">+32 498 121354</a> <br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd><div><div class="h5">On Wed, Dec 6, 2017 at 6:03 PM, Jean-Baptiste Deroulez
<<a href="mailto:jean-baptiste.deroulez@icann.org" target="_blank">
jean-baptiste.deroulez@icann.<wbr>org</a>> wrote:<br>

</div></div><dl><br>

<dd><div><div class="h5">Dear Consumer Trust Subgroup members,<br><br>

</div></div></dd><dd> <br><br>

</dd><dd><div><div class="h5">We would like to kindly remind you to kick-off your subgroup
discussions as the following actions will need to be achieved by December
12, 2017:
</div></div></dd><dd><div><div class="h5">Establish mandate, objectives and timeline for the work 
</div></div></dd><dd><div><div class="h5">Determine topics for investigation and validate against ICANN Bylaws
</div></div></dd><dd>Identify briefings/data sources needed
</dd><dd>Determine requirements for independent expert(s) and – if necessaryy
– develop statement of work
</dd><dd><span class="">Adopt statement of work and associated work plan<br>

</span></dd><dd> <br><br>

</dd><dd><span class="">The first milestone will be for subgroups to complete the attached
planning document.<br><br>

</span></dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Your ICANN support team is ready to assist you for conference call
scheduling and logistics, and we would also like to remind you that we
have populated your dedicated wiki space with background materials
(<a href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=https-3A__community.icann.org_pages_viewpage.action-3FpageId-3D71604737&d=DwMFaQ&c=FmY1u3PJp6wrcrwll3mSVzgfkbPSS6sJms7xcl4I5cM&r=a5VfrQZP4r0Kte2xBJT17IgRyRBHECC3vHSuFP_QBqD22G4dgkHhRZBEhshbjycD&m=keimp6hE-MsBI9NbrVO2E2VBzw7T630-q7_hXQVNQ2k&s=tPuXzJP-b3ormoMbMhV5DeFlhe6sEsaU2SYhhnDF68I&e=" target="_blank">
https://community.icann.org/<wbr>pages/viewpage.action?pageId=<wbr>71604737[community.icann.org]</a>
 ) to support your discussions.<div><div class="h5"><br><br>

</div></div></dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Kind regards,<br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Jean-Baptiste<br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd>From: RDS-WHOIS2-ConsumerTrust
<<a href="mailto:rds-whois2-consumertrust-bounces@icann.org" target="_blank">
rds-whois2-consumertrust-<wbr>bounces@icann.org</a>> on behalf of Alice
Jansen
<<a href="mailto:alice.jansen@icann.org" target="_blank">alice.jansen@icann.org</a>
><br>

</dd><dd>Date: Friday, November 17, 2017 at 11:27 AM<br>

</dd><dd>To:
"<a href="mailto:rds-whois2-consumertrust@icann.org" target="_blank">
rds-whois2-consumertrust@<wbr>icann.org</a>"
<<a href="mailto:rds-whois2-consumertrust@icann.org" target="_blank">
rds-whois2-consumertrust@<wbr>icann.org</a>><br>

</dd><dd>Subject: [RDS-WHOIS2-ConsumerTrust] YOUR DETAILS - Consumer Trust
Subgroup<br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Dear Stephanie, Susan, Erika, Dmitry,<br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd>This is to provide you with details pertaining to your Consumer Trust
subgroup:
</dd><dd>Email address:
<a href="mailto:rds-whois2-consumertrust@icann.org" target="_blank">
rds-whois2-consumertrust@<wbr>icann.org</a>
</dd><dd>Email archives:
<a href="http://mm.icann.org/pipermail/rds-whois2-consumertrust/" target="_blank">
http://mm.icann.org/pipermail/<wbr>rds-whois2-consumertrust/</a> 
</dd><dd>Dedicated wiki space:
<a href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=https-3A__community.icann.org_pages_viewpage.action-3FpageId-3D71604737&d=DwMGaQ&c=FmY1u3PJp6wrcrwll3mSVzgfkbPSS6sJms7xcl4I5cM&r=a5VfrQZP4r0Kte2xBJT17IgRyRBHECC3vHSuFP_QBqD22G4dgkHhRZBEhshbjycD&m=VEnIFWO3fS7thXAoLtTC6fpf2tV-CuhEgMtD76wVFsg&s=HciSEd5-2sSnptd1_Ift9Yfbs2m4OxovxU4qliFDOZA&e=" target="_blank">
https://community.icann.org/<wbr>pages/viewpage.action?pageId=<wbr>71604737[community.icann.org]</a>
 
</dd><dd>Planning document can be found on subgroups master page:
<a href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=https-3A__community.icann.org_display_WHO_Subgroups&d=DwMGaQ&c=FmY1u3PJp6wrcrwll3mSVzgfkbPSS6sJms7xcl4I5cM&r=hgoi2V8bykqXjZC9kZZRTDSEJ4lQIyKh6k8Q-TUv6Ks&m=r_iW83uH-fBVVEs0LqLmR4-4-tSIjGO6-NVrTlru2Kk&s=UWCoZgEYmRJF4PUhSpNoReDky96Q0cH6qAhr0q5FVG4&e=" target="_blank">
https://community.icann.org/<wbr>display/WHO/Subgroups[<wbr>community.icann.org]</a>
  <br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Subgroup kick-off will be discussed on plenary call #12 (scheduled
for 20 November).<br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Your ICANN support team is ready to assist you for conference call
scheduling and logistics.<br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Thank you,<br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Kind regards<br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd>Alice <br><br>

</dd><dd> <br><br>

</dd><dd>______________________________<wbr>_________________<br>

</dd><dd>RDS-WHOIS2-ConsumerTrust mailing list<br>

</dd><dd><a href="mailto:RDS-WHOIS2-ConsumerTrust@icann.org" target="_blank">
RDS-WHOIS2-ConsumerTrust@<wbr>icann.org</a><br>

</dd><dd>
<a href="https://mm.icann.org/mailman/listinfo/rds-whois2-consumertrust" target="_blank">
https://mm.icann.org/mailman/<wbr>listinfo/rds-whois2-<wbr>consumertrust</a><br><br>

</dd></dl></dd></dl></dd></dl></dd></dl></dd></dl></blockquote></div><div><div class="h5">
<dd> <br><br>
<br>

</dd><dd>______________________________<wbr>_________________<br>

</dd><dd>RDS-WHOIS2-ConsumerTrust mailing list<br>

</dd><dd><a href="mailto:RDS-WHOIS2-ConsumerTrust@icann.org" target="_blank">
RDS-WHOIS2-ConsumerTrust@<wbr>icann.org</a><br>

</dd><dd>
<a href="https://mm.icann.org/mailman/listinfo/rds-whois2-consumertrust" target="_blank">
https://mm.icann.org/mailman/<wbr>listinfo/rds-whois2-<wbr>consumertrust</a><br><br>

</dd></div></div><br><br>

<dd> <br>
<font color="#888888"><br>

</font></dd><dd><font color="#888888">-- <br><br>

</font></dd><dd><font color="#888888">SY, Dmitry Belyavsky<br>
</font></dd><br>


<dd><font color="#888888"> <br>
</font><br>

</dd><div><div class="h5">
<dd> <br><br>

</dd><dd>______________________________<wbr>_________________<br>

</dd><dd>RDS-WHOIS2-ConsumerTrust mailing list<br>

</dd><dd><a href="mailto:RDS-WHOIS2-ConsumerTrust@icann.org" target="_blank">
RDS-WHOIS2-ConsumerTrust@<wbr>icann.org</a><br>

</dd><dd>
<a href="https://mm.icann.org/mailman/listinfo/rds-whois2-consumertrust" target="_blank">
https://mm.icann.org/mailman/<wbr>listinfo/rds-whois2-<wbr>consumertrust</a><br><br>

</dd></div></div><br>
Content-Type: text/plain; charset="us-ascii"<br>
Content-Transfer-Encoding: 7bit<br>
Content-Disposition: inline<br>
X-Microsoft-Exchange-<wbr>Diagnostics:<br>
<u></u>        <u></u>
1;YQXPR0101MB1589;27:<wbr>QNITHCTMxzE7pEeD7Wyiro7+<wbr>PUap25LNweFsily58Egr5kGbDmuv+<wbr>Wm3KxBHdJcwOhGTDZizEKZK5XZRkJ1<wbr>KYeM/42EKME1tSbHcDtXbIYtQni+<wbr>Sg8ShJhdZM1+zGvUQ<br>
X-Microsoft-Antispam-Message-<wbr>Info:<br>
<u></u>        <u></u>
W501d/j+IRFkXztjx+DQFrJqu/<wbr>SoCUfxTXDuzbkRw9T7BFVG/<wbr>BwUh0JwS+Bfv5pnbnMrSjeHD+62+<wbr>IjdjFPKD8DadxD+<wbr>3J05kPqx2vz7p7IlvMaoxW8W/BvS5+<wbr>tH6CpGBwZIGDle81Owd0SSCbHeIQ==<span class=""><br>
<br>
______________________________<wbr>_________________<br>
RDS-WHOIS2-ConsumerTrust mailing list<br>
<a href="mailto:RDS-WHOIS2-ConsumerTrust@icann.org" target="_blank">RDS-WHOIS2-ConsumerTrust@<wbr>icann.org</a><br>
<a href="https://mm.icann.org/mailman/listinfo/rds-whois2-consumertrust" target="_blank">
https://mm.icann.org/mailman/<wbr>listinfo/rds-whois2-<wbr>consumertrust</a>
</span>

</blockquote></div><br></div>