<!DOCTYPE html>
<html>
  <head>
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
  </head>
  <body>
    <p><font size="2" face="Verdana">Hi Holida and team, thanks for
        providing the transfer complaint stats that we reviewed on
        today's call. <br>
        <br>
        I'd like to understand how many complaints there were about
        unauthorized (a) inter-registrar transfers and (b) ownership
        updates (COR).<br>
        <br>
        Ideally I'd like to know the total number of complaints (for
        each) and then also the number that are determined by the
        Compliance team to be valid and so are sent through to the
        registrar, and then also the outcome (e.g. maybe the complaint
        turned out to be invalid after discussion with the registrar, as
        Theo described on the call). <br>
        <br>
        Also the rate of complaints should be contextualized, but (as
        mentioned) I'm not sure what is the most relevant context. Is it
        the # of complaints in other categories, or is it the # of
        transfer-related complaints, or is it the # of registrar
        transfers (so e.g. we could say that x% of all transfers involve
        a Compliance complaint)? I would appreciate your expertise and
        the group's input on that. <br>
      </font></p>
    <p><font size="2" face="Verdana">Thanks, <br>
      </font></p>
    <p><font size="2" face="Verdana"><br>
      </font></p>
    <div class="moz-signature">
      <p style="font-family:verdana">
      </p>
      <p style="font-size:11pt">
        <b>Sarah Wyld, CIPP/E</b><br>
        <br>
        Policy & Privacy Manager<br>
        Pronouns: she/they <br>
        <br>
        <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:swyld@tucows.com">swyld@tucows.com</a>
        <br>
      </p>
    </div>
    <div class="moz-cite-prefix">On 2023-11-30 6:32 p.m., Christian
      Wheeler wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite"
      cite="mid:E1806E9F-7505-4987-B518-E12E19EFF5EA@icann.org">
      <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
      <meta name="Generator"
        content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
      <style>@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}div.WordSection1
        {page:WordSection1;}</style>
      <div class="WordSection1">
        <p class="MsoNormal"><span style="color:black">Dear TPR WG
            members,<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:black"> <o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:black">Please find below
            the proposed agenda for our next call, taking place on
            Tuesday, 05 December 2023 at 16:00 UTC.
            <o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:black"><br>
            We will be joined by Holida Yanik of ICANN Contractual
            Compliance, who will kindly be providing an overview of
            Compliance’s Transfer complaint metrics (attached for your
            reference). We highly recommend that you review this data
            prior to the call and come prepared with any questions.<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:black"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:black">Thank you and we
            look forward to seeing you all virtually.<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:black"> <o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:black">Kind regards,<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:black">Christian,
            Caitlin, Berry, and Julie<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:black">----------<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:black"> <o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><b><span style="color:black">Transfer
              Policy Review - Meeting #110</span></b><span
            style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><b><span style="color:black">Proposed Agenda</span></b><span
            style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><b><span style="color:black">05 December
              2023</span></b><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:black"> <o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:black">1. Welcome and
            Chair updates<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:black"><br>
            2. Transfer complaint metrics with ICANN Contractual
            Compliance<br>
            <br>
            3. Recap of revised COR Process<br>
            <br>
            4. Discussion of additional security measures<br>
            <br>
            5. AOB<o:p></o:p></span></p>
      </div>
      <br>
      <fieldset class="moz-mime-attachment-header"></fieldset>
      <pre class="moz-quote-pre" wrap="">_______________________________________________
GNSO-TPR mailing list
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:GNSO-TPR@icann.org">GNSO-TPR@icann.org</a>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="https://mm.icann.org/mailman/listinfo/gnso-tpr">https://mm.icann.org/mailman/listinfo/gnso-tpr</a>
--_004_E1806E9F75054987B518E12E19EFF5E</pre>
    </blockquote>
  </body>
</html>