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<div class="WordSection1">
<p style="margin:0in"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Sent on behalf of the Chair of the CSC, Lars-Johan Liman.            </span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"-webkit-standard",serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p style="margin:0in;caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> </span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"-webkit-standard",serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p style="margin:0in;caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">------------------------------</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"-webkit-standard",serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Dear Community Members,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;caret-color: rgb(0, 0, 0);word-spacing:0px">
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">It my pleasure as chair of the Customer Standing Committee, to provide you with our monthly findings on the performance of Public Technical Identifiers (PTI) over<span class="apple-converted-space"> June 2021. </span>I
 am<span class="apple-converted-space"> </span>pleased to inform you that the CSC<span class="apple-converted-space"> </span>could conclude<span class="apple-converted-space"> </span>that PTI’s<span class="apple-converted-space"> </span>performance<span class="apple-converted-space"> over May 2021 </span>was<span class="apple-converted-space"> Excellent </span>-
 PTI’s performance over<span class="apple-converted-space"> </span>June<span class="apple-converted-space"> </span>2021 was100% and<span class="apple-converted-space"> </span>met<span class="apple-converted-space"> </span>all<span class="apple-converted-space"> </span>64<span class="apple-converted-space"> </span>of
 the currently defined thresholds. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;caret-color: rgb(0, 0, 0);word-spacing:0px">
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">  <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Generally, the CSC regular meetings are scheduled on or around the 15th every month, and the CSC Findings reports<span class="apple-converted-space"> </span>on the PTI performance<span class="apple-converted-space"> </span>are<span class="apple-converted-space"> </span>sent
 out shortly after that. However, in August the CSC will not meet and the next telephone conference call is scheduled for<span class="apple-converted-space"> </span>22 September 2021<span class="apple-converted-space"> </span>@<span class="apple-converted-space"> </span>02.00
 UTC. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">If you would like to be informed of upcoming meetings or receive CSC reports directly, you may want to subscribe to our announce list at<span class="apple-converted-space"> </span><a href="https://mm.icann.org/mailman/listinfo/csc-announce"><span style="color:#954F72">https://mm.icann.org/mailman/listinfo/csc-announce</span></a><span class="apple-converted-space"> </span>.
 Any comment on our reporting to you is welcome.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;caret-color: rgb(0, 0, 0);word-spacing:0px">
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;caret-color: rgb(0, 0, 0);word-spacing:0px">
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">The CSC became effective October 1, 2016. Background information on the committee along with transcripts of our meetings and other useful information can be found at
<a href="https://www.icann.org/csc">https://www.icann.org/csc</a><span class="apple-converted-space"> </span>.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;caret-color: rgb(0, 0, 0);word-spacing:0px">
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">  <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;caret-color: rgb(0, 0, 0);word-spacing:0px">
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Kind regards,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;caret-color: rgb(0, 0, 0);word-spacing:0px">
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Lars-Johan Liman<span class="apple-converted-space"> </span><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;caret-color: rgb(0, 0, 0);word-spacing:0px">
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black">Chair CSC<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;caret-color: rgb(0, 0, 0);word-spacing:0px">
<span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
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